銅陵市創建國家公共文化 

服務體系示范區領導小組辦公室                                              2016年 1月22日  

【編者按】 

　　隨著銅陵市新華書店圖書館店開業，銅陵圖書館與書店結合體模式引起各屆紛紛關注，繼《人民日報》、《工人日報》頭版報道後，《光明日報》、《中國文化報》分別刊文對銅陵探索供給側結構性改革，實現公共文化服務有效供給進行報道。 

【深度報道】 

將公共圖書館、書店、院校圖書館融為一體 

安徽銅陵為你訴說別樣的閱讀 

《中國文化報》（2016年1月22日08版） 

　　近日，在不少人的微信朋友圈中轉發著這樣的新聞：首家書店與圖書館結合體亮相安徽銅陵。書店與圖書館如何結合？為什麼引起了許多關注？又為公共文化服務帶來了什麼樣的變化呢？ 

　　銅陵市圖書館新館位於翠湖五路南側，由銅陵職業技術學院圖文信息中心改造而成，於2015年8月初正式開工建設，歷經4個多月全面完工，近日已經開始試運行。這裡位於銅陵市的東北部，離市區較遠，通常很少有人來。可是自新館開館以來，這裡的人流一下密集了起來。短短一個多月時間裡，圖書館迎接客流量達12萬人次，這裡變得紅火熱鬧起來。 

　　一站式休閑空間 

　　走進銅陵市圖書館新館，可以發現，這是一座將公共圖書館、新華書店、職業技術學院圖書館全部容納其中的建筑，總建筑面積約為2.9萬平方米。其中，1至5層為公共圖書館，2層租給新華書店圖書館店使用，6至8層為職業技術學院圖書館。產權由圖書館與職業技術學院各自擁有。 

　　圖書館的大廳空間、閱覽空間、交流空間、休閑空間4個開放區域各具特色，處處體現出溫馨、方便、舒適和家居式的閱讀風格。此外，新館還設置了別致新穎的“悅覽區”，如音樂HIFI室、錄音房等，為愛好音樂的閱讀者提供服務﹔這裡還有多功能報告廳和展示區，不僅能滿足講座、演出、報告等一系列需要，還為讀者提供了良好的展示平台。 

　　新華書店也一改傳統風格，空間設計手法更貼合讀者需求，如佔據整面牆的通天書架、可用於小型講座的講台、寬大可坐下閱讀的樓梯、濃郁清香的咖啡等無不顯示出與以往不同的味道。因為在這裡，書店已經不是一個單一的賣書場所，而是包括觀賞各類文創產品、休閑閱讀等文化享受的交流空間。 

　　銅陵職業技術學院圖書館則依托周邊多所高校和企業，計劃打造成創客匯聚的空間，使企業與高校、企業與企業之間進行有效對接。“與高校圖書館合作，其實是植入創客空間的理念，打造讀者沙龍，不僅可以引導學生的創業理念，也可以為企業招募人才提供條件。”銅陵市圖書館負責人管霞說。 

　　所以，這裡已經不是單純意義上的閱讀空間，它集閱讀、休閑、娛樂、購物於一體。如果選擇周末的時間前來，可以在裡面泡上一整天，買書、借閱、吃飯、喝咖啡、看小型演出……享受一站式服務。同時，圖書館通過大數據和網絡技術手段提升讀者消費體驗，以微信公眾號+微信支付為基礎，通過多樣的開放接口，幫助讀者實現自助查詢、自助提貨、暢銷榜自動獲取、移動支付等功能。 

　　酒香不怕巷子深 

　　雖然圖書館新館結合書店、高校圖書館，打造成一個綜合性休閑場所，但是由於地處開發區，離市區較遠，會不會影響讀者量呢？“酒香不怕巷子深。”管霞信心滿滿地說。據了解，圖書館開館後讀者量一直呈上升趨勢，開館後僅一周，新華書店圖書館店累計銷售碼洋13.6萬元，其中1月1日單日銷售額達到了2.98萬元。“住在附近的居民應該有很深的感受，原來圖書館對面的體育場停車場常年空空蕩蕩，自從圖書館試運行後，每天都停滿了車。”銅陵市文旅委的一位工作人員說。而且，為了方便城區居民前來，當地還特意開通了從市區直達圖書館的公交車，3條線路日均100多車次供讀者選擇。 

　　立足需求破解困境 

　　近些年，隨著電商的崛起，移動終端的普及，實體書店陷入了經營困境，而圖書館也出現人氣不高的狀況。圖書館界也在嘗試通過創新改變這一現狀，如浙江嘉興推行了圖書館總分館制、溫州建立城市書房等，使當地圖書館人氣低迷的狀況有所緩解，但就目前多數圖書館來說，難以集聚人氣仍是制約其發展的瓶頸之一。高校圖書館更是如此，“養在深閨人不識”的圖書館逐漸變成學生們的自習室，而很少發揮圖書借閱的功能。銅陵市圖書館新館將三者結合，便是將三方資源整合，為讀者提供多樣化、休閑化、個性化的服務，使圖書館突破原有的定位，形成集閱讀休閑、文化交流、知識學習於一體的綜合文化空間。 

　　事實上，將圖書館、院校、書店結合，也從一定程度上為他們提升服務搭建起更好的平台。正如安徽新華傳媒股份有限公司有關負責人所說，一直以來，我們在思考如何提升書店的人氣，改善經營狀況上做了很多努力，如引進文化創意理念、將圖書租賃與售賣相結合等，但是與圖書館、院校進行合作共建，還是首次嘗試。管霞也表示，圖書館、書店、院校各有優勢，圖書館可以借助其海量館藏，書店所售圖書以新見長，可以很好地彌補圖書館藏書的不足，同時利用“你讀書，我買單”的方式，可以更好地融合兩者的優勢資源。而院校圖書館尤其是中職院校以專業為優勢，可以與公共圖書館和書店互為補充，吸引專業讀者前去借閱。 

　　短 評 

　　曾經有位作家寫道：“人們喜歡生活在城市，是因為這裡時時處處總有牽動人心的精彩。”但也不盡然，除了精彩之外，人們享受到的是無盡的便利。如今，越來越多的人發現，在一站式理念的支撐下，購物、旅游、學習等生活越來越趨於整合、營造一站式模式。以商場為例，如今的商場已經不是傳統意義上的購物場所，而是一個集“娛樂、購物、餐飲、休閑、住宿”為一體的綜合場所，人們可以在購物的同時，滿足各種需求。 

　　公共文化服務也不例外。作為提供民眾閱讀的場所，將圖書館、書店進行整合，為讀者提供多元、立體化服務也正是建立在滿足讀者需求的基礎上而萌發的。目前，公共文化服務的需求在總體上趨於“彈性化”發展，但公共文化服務的供給在很多情況下仍以提供方的一廂情願為主。在為民眾提供公共文化服務時，一些公共文化單位難免會犯錯誤，那就是想當然地給予，殊不知，這種一廂情願，帶來的後果不僅是資源的浪費，而且也影響了公共文化單位的持續、健康的發展。銅陵市圖書館新館立足群眾需求，通過館店融合、優勢互補，賦予公共圖書館更多的現代服務理念和功能，是對公共文化設施多元化服務的進一步嘗試。 

　　如何通過供給側改革，利用優質的環境、多樣的服務和良好的體驗，吸引人們走進公共文化設施，實現有效供給，並促進文化消費，是當前公共文化設施建設急需破解的問題。銅陵市圖書館的“三合一”模式對此做出了積極探索，不失為一次有益的創新實踐。 

首家書店與圖書館結合體亮相銅陵 

《光明日報》（ 2016年01月13日 09版） 

　　2015年12月25日，有一份美好的聖誕禮物送給了安徽省銅陵市所有熱愛閱讀的市民們。全國首家書店與圖書館的結合體——新華書店銅陵圖書館店開業了。 

　　書店位於銅陵市翠湖路文化產業新基地，是在新建銅陵市圖書館基礎上投資近2000萬元興建而成，經營面積約4800平方米，目前陳列10萬種、30萬冊新書。在書店的樓上三、四層以及樓下一層為銅陵市圖書館，五層則是銅陵市職業技術學院的圖書館。愛書人不用出樓，既可以買書，也可以借閱讀書，甚至可以在樓內吃飯、喝咖啡，看小型演出，購買到精致可人的文化創意產品。 

　　在談到將書店和圖書館結合的初衷時，安徽新華傳媒股份有限公司總經理翟凌雲說，目前國家對公共文化服務體系建設非常重視，大力推廣全民閱讀。但圖書館本身經營好的並不多，除了市場化程度不高外，書籍的種類、圖書館本身的環境不理想也影響了讀者的體驗。新華書店是一個具有悠久歷史的品牌，不僅強調經濟效益，還重視社會效益。我們思索如何提升圖書館和書店人氣，強調文化創意，將圖書租賃與售賣相結合，努力把書店打造成為營養心靈的棲所和城市精神文化的地標。 

　　據統計，截至2016年1月4日，這家開在圖書館中的書店累計銷售碼洋13.6萬元，其中1月1日單日銷售達到了2.98萬元﹔1月1日至1月3日進店客流日均7000人。新華書店銅陵圖書館店店長余霞或許能為這串枯燥的數字描繪出更直觀的印象：“書店所處的地理位置比較偏僻，周邊是大學和新建的居民小區，人流量不多。在書店開始設立前，書店對面的體育場停車場常年空空蕩蕩，但自從書店營業後，停車場上停滿了前來看書、買書的讀者的私家車。”而政府為了方便城區的居民前來，也開通了從市區直達書店的公交車，3條線路日均100多個車次川流不息。 

　　余霞說，經常能見到一家三口來書店，將書店和圖書館作為一個周末休閑放鬆的場所，這樣的體驗是之前在普通的新華書店或者圖書館感受不到的。而這正印證了翟凌雲當初的設想：“互聯網對傳統圖書行業形成了倒逼機制，我們必須提升原有的經營機制，在服務、環境、產品和價格上做好文章，給讀者和顧客更好的體驗，這樣才能將消費者從線上引導到線下實體店。” 

　　據了解，安徽新華傳媒股份有限公司目前正在洽談第二家、第三家書店與圖書館的結合體，而合作內容也將從目前單純的空間的結合拓展到運營管理更深度地合作。 

　　短評 

“館店”結合 滿足更多文化需求 

　　伴隨著經濟快速發展，人民群眾的文化消費在不斷增長，國家也大力倡導擴大有效供給來滿足人民群眾日益增長的精神文化需求，加速釋放居民文化消費需求，擴大文化消費規模。 

　　然而平心而論，目前可供選擇的文化消費場所並不太豐富。一家三口，周末休閑活動除了看電影、觀演出、逛商場、游公園，似乎也很難再找出一個價位合理又富有意義的場所來。一二線城市如是，三四線城市的矛盾尤為突出。能不能有這樣一個所在，空間設計明亮、溫馨，大朋友、小朋友都能選到適合自己閱讀的書籍，同時能夠進行家庭聚餐、觀看小型演出、購買文化創意產品，妥妥帖帖度過充實而有意義的一天，銅陵圖書館與書店合體這一嘗試顯得富有創意。 

　　或許有人會覺得圖書館借書與書店賣書兩者存在一定程度的沖突，然而圖書館與書店的經營者卻對此做了充分的考慮：書店主要供應當下新書，並不斷更新以滿足市民對前沿新知的閱讀需求，而圖書館提供幾十萬冊的館藏閱讀，體現圖書存量的長尾效應，使得兩者相得益彰。 

　　每個城市都應該有座美麗的圖書館，讓每一個精神流浪的現代人有個安靜詩意的空間充電、放鬆。倘若這個圖書館能承擔更多的功能，滿足市民更多的文化生活需求，豈不美哉。