文化和旅游部、全國總工會、共青團中央、全國婦聯日前印發通知，決定共同舉辦2026年全國星級旅游飯店服務技能競賽活動。

　　此次競賽活動內容重點圍繞前廳接待服務、客房服務、餐廳服務等核心工作環節，突出對參賽選手業務知識、服務質量、溝通協調能力、突發事件應對能力的考察。前廳接待服務項目還另外考察參賽選手使用一門外語適配相應工作場景的能力。

　　競賽活動分為行業練兵和全國總決賽兩個階段。2026年10月底前開展行業練兵，由各省級文化和旅游部門聯合省級工會、團委、婦聯等部門，指導動員星級旅游飯店開展崗位大練兵，分別選拔4名參賽選手（前廳接待服務、客房服務、中餐服務、西餐服務各1名）進入全國總決賽。2026年11月舉行全國總決賽，全國總決賽的比賽項目、技術要求等具體內容另行通知。

　　通知明確，參加競賽活動的選手應當熱愛祖國，擁護中國共產黨的領導，具有良好的政治素質，並符合以下條件：具有良好的職業操守和道德品質，品行端正、表現良好、愛崗敬業，無重大有效投訴或違法違規記錄﹔應為本省（區、市）內星級旅游飯店正式聘用1年以上的員工，報名時需提供勞務合同復印件和上一年度社保證明材料。

　　通知要求，各地要按照統一部署，密切溝通協作、加強組織領導、強化專業指導、提升活動質量。（魏彪）