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要培育青年人文化消費黏性
發布時間:2015-03-26 09:14 來源: 編輯:產業發展司
信息來源: 2015-03-26
  來源於:光明日報    新聞觀察員 陳恆
  

    光明日報文化產業研究中心日前針對大學生文化產品消費行為進行了調查。調查結果顯示,以類型來分,圖書和電影佔去了大學生文化消費的兩大塊,兩者相加超過七成﹔其後是電視劇和音樂產品,兩者相加佔到兩成。這四類文化消費產品佔到九成多,其他諸如戲劇、話劇等文化消費產品的佔比微乎其微。

  單看四類的佔比,並沒有什麼異樣,基本與社會大結構相同。但是細細分析我們就可以發現,大學生看電影的渠道是在線觀看、網上下載以及校園內流行的ftp站點,去電影院消費的僅有三成多﹔電視劇則基本完全來自於網絡。而讀書高達37.5%的佔比位列各類消費品首位,在很大的程度上是與其大學生身份相關的。而且,這些圖書中有多少是基於興趣自發購買的,又有多少是考試或培訓用書,也是分析大學生文化消費時應該考慮的因素。

  由此可以看到,大學生作為一個比其他群體更有閑暇、更加文藝、思想更加活躍,理應更加樂於去消費文化產品的群體,但實際情況似乎並不如預期。一個文化創意類企業或者產品想吸引一個消費群體,一般要靠兩樣東西:一個是作品內容,一個是票價。顯然,問題肯定出在這兩個方面。

  就作品內容來看,如今各類文化作品越來越豐富,而且大多數作品本就是針對年輕群體的。當然,電影、圖書等都有各自的問題,但這類問題多是整體性問題,與受眾年齡層次關系不大。大學生文化消費情況不盡人意,主要因素是價格親民度不夠。對於消費能力不強的大學生群體來說,作品內容當然要鮮活,更重要的是,價格要往低了走。

  文化創意企業要主動去培育大學生文化消費的市場,通過親民的價格,可以深挖大學生文化消費的潛力,形成對自己文化產品的消費黏性,這對於企業自身的發展非常重要,對於培育整個文化消費市場更加重要。

  其實,現在很多時尚、快消、數碼通信等領域的企業,都在通過各種方式主抓大學生群體。原因很簡單,因為這個群體未來消費能力應該比較大,而且他們一旦開始工作,就會快速地步入其消費高峰期。從年齡結構來看,他們也將是這些企業未來的消費主體。企業在挖掘這一群體消費潛力的時候,並不把當時當下的收益作為主要關注點,他們更加看重的是消費黏性在未來帶來的回報。

  所以,對文化創意企業來說,也應該認識到這一機會,在向錢看的同時,也應該向前看。讓產品走入校園,通過加大優惠、加強宣傳、貼近校園等手段,讓大學生盡早接觸到進而喜歡上自己的產品,形成文化消費的黏性。事實上,在文化創意領域中,游戲企業早已先行一步,它們在校園中有很多成功挖掘大學生消費潛力並形成黏性的先例,值得很多同屬文化類的企業借鑒。

  當然,由於文化產業成熟度相對不高,文化創意領域企業並不像其他消費領域那樣,已經形成明顯的品牌企業競爭格局。文化創意領域存在大量小微企業,這一方面使得文化消費類企業在開拓大學生群體時稍顯實力不足,另一方面也使得很多企業不願意在大學生群體投入過多用於培育市場,最終淪為“為他人作嫁衣”的犧牲品,而隻願意分現成的“蛋糕”。

  因此,在產業成熟度不斷提升、企業逐步認識到培育大學生群體文化消費黏性的重要性的同時,相關部門或者產業協會、聯盟也應該把培育大學生文化消費黏性放在長遠戰略的重要位置,通過資金扶持、拓展渠道等多種方式推動文化創意產品走入校園,走進大學生群體,為未來中國的文化消費培育新生力量。

  不管怎麼說,未來的文化消費必然更多來自受教育程度較高、收入預期較高的群體。能不能開拓出大學生群體的文化消費市場,培育出文化消費的黏性,決定著未來中國文化消費市場上能不能形成一個穩固的、有較高水准的消費群體,也就在某種程度上決定著中國文化創意產業發展的未來。