標准是經濟活動和社會發展的技術支撐，是國家基礎性制度的重要方面。當前，文化和旅游標准化工作重心正從“重制定”向“制定與實施並重”轉變，強化全生命周期管理，推動行業由粗放發展向高質量發展轉型。標准如何在文旅行業真正落地生根、發揮實效，成為各地共同關注的重點。

　　主題講座、經驗交流、研討互動、現場教學……近日，2026年全國文化和旅游標准化工作培訓班在廣西桂林舉辦，培訓班內容豐富、形式新穎、活動充實，旨在推動《文化和旅游標准化工作管理辦法》《文化和旅游標准化工作細則》落地實施，加強行業標准化人才隊伍建設。

　　精品課程強基礎

　　培訓班上，文化和旅游部科技教育司相關負責人表示，今年是“十五五”開局之年，在推動行業由粗放發展向高質量發展轉型進程中，“標准”是關鍵變量。為此，培訓班的課程設計突出“務實適用”，要求學員既有理論高度，也有實操路徑，帶著問題來、裝著方法走。

　　一系列精品課程隨之展開。中國標准化研究院服務標准化研究所副研究員劉娜圍繞標准化宏觀政策及發展趨勢進行專題授課，深入解讀國家標准化改革方向。中國旅游車船協會標准化技術委員會委員莫克力以《自駕車旅居車營地質量等級劃分》國家標准為例作了標准實施方面的經驗分享。

　　文化和旅游部科技教育司標准和裝備處代表介紹，目前文化和旅游領域現行國家標准、行業標准已達291項。“十四五”期間共出台國家標准和行業標准87項，標准支撐能力顯著增強。在標准宣貫實施方面，通過“一圖讀懂”、標准雲課等創新形式開展解讀，並在A級旅游景區評定等工作中積極引用相關標准，推動標准與業務工作雙向賦能。

　　“今年1月16日，國際標准化組織（ISO）發布國際標准《可持續旅游 旅游價值鏈組織指標 使用要求與指南》。這是首個由金磚國家共同推動形成的旅游領域國際標准。”國際標准化組織管理咨詢技術委員會主席姚歆分享了中國主導或參與國際標准工作的最新進展。

　　“此次全國線下培訓令我受益匪淺。從服務業標准化發展趨勢、文旅標准化管理要求，到國際標准探索和地方標准改革評估，課程系統而深入。”文化和旅游部旅游質量監督管理所干事劉小萍說，培訓班一方面注重培養兼具國際視野與地方實踐能力的復合型人才，另一方面探索建立常態化培訓與評估機制，真正讓大家做到 “懂標准、用標准、推標准”。

　　互學互鑒謀實策

　　標准化工作必須根植於地方土壤，凸顯地域獨特基因，才能有效激發文旅產業的蓬勃生機與活力。在研討交流環節，如何將標准化的普遍原理與地方獨特資源深度結合，成為各地學員分享的焦點。

　　福建將標准化工作與海絲文化、閩南文化、客家文化等獨特資源深度結合，全力打造知名旅游目的地。今年3月，聚焦茶文化研學旅行基地建設的綜合性地方標准《茶文化研學旅行基地建設要求》發布，這個地方標准填補了福建茶文旅融合領域標准化建設的空白。在深化兩岸標准共通方面，福建先後發布《海峽兩岸共通 媽祖祭典》《海峽兩岸共通 旅游民宿服務規范》等地方標准，以標准為“橋梁”推動兩岸文旅深度融合。福建還組織修訂《智慧景區等級劃分與評定》地方標准，全省已培育認定智慧景區63家，有力推動了文旅場所的數字化“新基建”。

　　安徽則注重頂層設計和動態優化，2025年，對122項現行地方標准及計劃項目進行全面復核，廢止率接近50%，實現標准體系的動態更新﹔在區域協同方面，與江浙滬文旅部門共同發布長三角協同標准7項，其中安徽牽頭編制3項。安徽省文化和旅游廳還依托官方網站、微信公眾號設置標准化工作專項內容，建立線上文化、旅游、文物領域標准文本庫。

　　在專題研討環節，學員們圍繞“如何更好發揮標准化對業務工作的支撐作用”“如何推動標准實施及實施效果評估工作”進行了分組討論。大家一致認為，做好文旅標准化工作，要充分發揮“政府引導、企業參與、社會協同”的合力作用，讓標准真正成為高質量發展的重要支撐。

　　廣西經驗引關注

　　培訓班舉辦地廣西在文旅標准化建設方面的實踐成果給學員們留下了深刻印象。

　　廣西壯族自治區文化和旅游廳二級巡視員劉國建介紹，近年來，廣西以標准化為抓手推進文旅產業提質升級。在數字化建設方面，持續深化“一鍵游廣西”平台，系統構建“1+1+3+N”數字化改革體系，截至今年3月，平台用戶已突破4000萬人，歸集涉文旅有效數據超30億條。在標准認證方面，積極推動旅游企業參與“灣區認證”項目，截至目前，25家民宿企業獲得認證，其中8家榮獲“金標”證書。當前，廣西正以標准化為抓手全面推進“串珠成鏈”工程，助力建設文化旅游強區。

　　在現場教學環節，學員們走進桂林旅游學院。桂林旅游學院校長林春逸介紹，學校著力將行業標准引入教學實踐環節，以實現“真實項目進課堂”。同時，還積極參與標准制定等工作，為文旅標准化建設貢獻力量。

　　在桂林旅游學院智慧旅游綜合實驗中心、飲食文化體驗中心等實訓場所，學員們近距離感受了產教融合的創新實踐。“桂林旅游學院國際化、標准化的辦學體系令人印象深刻。”浙江旅游職業學院副教授沙紹舉說。

　　標准化已成為文化和旅游高質量發展的重要引擎。展望未來，學員們紛紛表示，將帶著“桂林收獲”回到一線，讓標准引領行業行穩致遠，為文化和旅游發展再上新台階貢獻更大力量。（牛佳欣）