8月24日晚，伴隨著鳥巢主火炬徐徐熄滅，第29屆夏季奧林匹克運動會正式落下帷幕，我的奧運志願者生活也隨之結束了。作為奧運志願者，我倍感榮幸，也異常珍惜這次機會。作為來自中央國家機關的T1/T2團隊的駕駛員志願者，我主要負責國際奧委會市場部官員的用車。從奧運開始前半年系統的培訓，到近40天的奧運服務，一路走來，有勞累、有委屈，但更多的是收獲，收獲了經歷、收獲了友誼、也收獲了幸福和快樂。
一、積極主動，做好駕駛員志願者日常工作。奧運交通場站規定每天早上六點一刻到，我都是提前到達，並做好出車前的各項准備工作。作為駕駛員，每次出車前我都要確保車輛清潔安全。奧組委為每輛車配備了月福公司洗車卡，由於出車頻繁，不能每次都去洗車點清洗，於是擦車成為我每天早晨必做的工作之一。能為國際賓客盡可能創造一個潔淨舒適的環境，即使自己少休息一會兒，也是值得的。 ■單圖■1850■ 作為駕駛員志願者，除了要有熟練的駕駛技術，還要充分熟悉北京交通線路。在空閑時間，我都會拿出地圖，研究各主要場館和非競賽場館的線路。在每次出車前，我要充分了解好要去的地方，以選擇一條最快到達的線路。有一次，從北京展覽館返回北京飯店，車駛上二環，媒體經理Rebecca詢問我這樣是否多走了路，我跟她解釋這裡有專用車道，將會更快到達，她聽後很滿意。7月31日，市場部官員Peter著急要從北京飯店去奧運村。那時奧運會還未開始，大部分人還沒執行過奧運村服務任務，並不知道從哪個口進。我事先仔細研究，找到了最快捷的路線，把他送到那裡，沒有耽誤開會時間，Peter也露出了笑容。
二、具備良好服務意識，將最好的面貌展示給國際友人。志願者不能隻是行動層面上的付出，還要有一顆真誠的愛心才能成就奉獻。在整個服務期間，我做到了積極主動為客人服務。客人上下車，我都會主動為其打開車門。我經常服務的對象是市場部Vanessa女士。她腿腳稍有不便，每次外出以及安檢的時候，我都會為她拿好隨身物品。雖然這是很小的舉動，但我想服務意識正是體現在這些不起眼的細節處。Vanessa每次都很感動。工作幾天以後，我發現很多外賓外出時需要和我們聯系，為方便他們的出行，我自己設計並制作了英文志願者名片，寫好電話、郵件，分發給各位客人。這個舉動受到了國際友人的高度歡迎和贊揚。每天早晨六點一刻之前到北京飯店場站，這意味著我每天4點多就要起床。晚上要服務到夜裡12點，有的時候客人有事，後半夜回家也是常有之事。記得有一次Vanessa到後海“倫敦之家”參加一個聚會，她說可能要很晚才能回去，就不用我等了，她自己打車回去即可。但我想那天是周五，又在奧運期間，等她出來會很難打到出租車，於是我給她發短信，我會在外面等她，時間不是問題。回來的時候已是夜裡兩點，在途中，她連道感謝，她說北京讓她感受到了熱情和友善。像這樣的事還有好幾次。雖然工作一天很辛苦，但我能保證在服務中始終保持著微笑，因為我知道志願者的微笑是北京最好的名片，這一時刻，我代表著中國。我想微笑能讓人感受到發自內心的尊重，感受到一種源於高尚品德的文明。
三、不僅充滿服務熱情，還具備多種技能，並能夠隨機應變，及時處理各種突發事件。為了更好地與外賓交流，自從得知自己被選為奧運會志願者後，雖然原本基礎不錯，但我還是抓住一切機會，擠出休息時間進一步苦練英語口語。 8月3日，我在主新聞中心門口等候國際奧委會市場部Sylvia，看到兩位俄羅斯代表團成員打電話的樣子非常著急，就主動過去詢問。原來他們急著要去奧運村，但是與交通協調員溝通出現問題，車輛遲遲未來。我弄清原委後，主動與他們的交通協調員取得聯系。五分鐘後，車來了，臨走前他們不停地向我揮手致意。 8月10日晚，天下著雨，我在後海的小王府附近執行任務，見一位外國女士冒雨打車。我便主動過去把自己的傘給了她，並且步行繞過幾個胡同，幫她打到車。她非常感激，邀請我到加拿大看冬奧會，並給我留了名片，我這才知道她是加拿大冬奧會副主席，名叫Renee。第二天她委托北京飯店工作人員把傘還給我，並再三表示感謝。在志願服務中，我還利用本職工作優勢，向外賓介紹中國傳統文化和改革開放三十周年取得的巨大成就，讓他們了解一個既古老又現代、既有悠久歷史又快速發展的中國。與Vanessa臨別的時候，我送她中國的竹簡《孫子兵法》和京劇人物孫尚香臉譜，並向她講解相關歷史背景故事，她非常喜歡，向我提了很多問題，我都一一進行解答。她還希望我以後通過電子郵件能時常講一些中國歷史文化的故事。我覺得她更加喜歡中國文化了。四、體會奉獻的快樂。八月的北京，驕陽似火。考慮到外賓在外工作時間長，每次出車前我都為他們預備一些礦泉水解渴。作志願者很大的收獲，就是在幫助別人的同時，自己也獲得了奉獻的幸福、付出的快樂。在服務他人、服務社會的同時，自己的精神和心靈得到滿足，自身也得到提高和發展，進一步完善了自己。外國賓客的一句肯定，被幫助者的一句感謝，都會令我倍感自豪和幸福。外國貴賓對我的服務給予了高度的認可和贊揚。Rebecca、Peter、Renee,還有其他我服務過的外賓，都直接或間接地向我表示感謝。Vanessa專門向場站寫了感謝信，她說：“李曉鬆是中國和北京奧運會的杰出代表。他舉止友善、微笑真誠、服務周到，他是一位讓人感覺到安全和負有責任感的志願者駕駛員。他是最棒的！” 有了外賓的肯定，我感到很滿足，志願者的這種幸福感是持久而深刻的。五、收獲友誼。有這樣一個名詞，它能抵御遙遠的距離，它能拒絕時間的淘洗，它將永不褪色，它將常駐在我們心裡，它的名字叫——友誼。 40天的朝夕相處，我與我的志願者伙伴們結下了深厚的友誼。我們共同為一個目標奮斗，一起為一個夢想拼搏。 40天裡，我們同微笑，我們同服務，我們同吃苦，我們共幸福。我們互相幫助，我們團結協作。從原本不相識，到現在變得熟悉﹔從原來的陌生人，到如今成了朋友。我與外賓也結下了異國友誼。Vanessa臨行前，希望我27日能親自送她到機場，這一天雖然輪到我休息，但我當即答應下來。
在北京機場，Vanessa留下了惜別的淚水。奧運會讓我們想聚、結識，通過一個月來的接觸，我們最終成為朋友。就像那首歌一樣,有緣才能相聚，有心才會珍惜。我們互留了名片，希望能繼續保持聯系。當天晚上，Vanessa回國後還給我發了短信，告訴我她已安全到達瑞士，說她在北京度過的這段幸福時光，永遠值得回憶。溫家寶總理在奧運會前為志願者題詞“用熱情真誠良好的服務，為國家贏得尊嚴和友誼。”在某種程度上，我覺得我做到了這一點。六、很多感謝。這次能夠有機會參加北京奧運會服務工作，我要感謝很多人。感謝單位領導，他們為了確保我全身心投入志願工作，專門協調工作安排，並做好後勤保障，使我沒有後顧之憂。感謝同事，他們幫我分擔了部分工作。感謝中央國家機關駕駛員志願者團隊的張鵬隊長、董大健和胡軍敏副隊長，在整個奧運服務期間，他們帶領我們工作，並為我們做好後勤保障，隨時解決遇到的問題。感謝場站的管理員，他們上下協調，做了大量工作。感謝文化部團委諸葛燕喃書記，為我提供了這次服務機會。要感謝的人還有很多，很多…… 有一個夢，由我啟動，我相信奧運會因我們志願者的努力而更加精彩﹔予人玫瑰，手留余香，我從志願者服務中體會到了包容和奉獻的快樂。奧運志願者的這一段經歷是我一生的寶貴精神財富。奧運會雖然結束了，但“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神沒有畫上句號，我想我會把這種精神持續保留下去，無論工作中還是生活中，它必將使我受益終生。