作為合肥都市圈聚核區和長三角向中西部地區輻射的前沿地區，安徽省舒城縣致力於創建一流旅游營商環境、持續激活旅游活力，努力打造成為極具吸引力和競爭力的長三角旅游首選地，目前已成功創建成為國家生態文明建設示范區、“綠水青山就是金山銀山”實踐創新基地和省級全域旅游示范區。當前，旅游業加快恢復，旅游產業發展進入新賽道，縣內旅游資源豐富和旅游人才供給不高問題日益凸顯，為加快建設旅游強縣，舒城縣主動謀劃、精准出擊，在加強旅游人才培育上下功夫、出實招，為推動旅游高質量發展奠定了堅實的人才基礎。

　　一是以專業培訓為支點，提升專業素質。為滿足旅游企業從業人員培訓需求，制定年度旅游人才培訓計劃，通過邀請行業專家講座、開設旅游講堂、開展線上培訓等方式提升旅游從業人員專業素質，培訓內容涉及酒店管理、民宿運營、導游講解等。據悉，平均每年培訓酒店、民宿、導游等從業人員1000人次以上，其中縣級培訓800人次以上，市級培訓達200人次，線上培訓時長不少於10個小時，線下培訓時長不少於5個小時。專業、精准的培訓大大提升了旅游市場形象，據統計，該縣近五年酒店、景區等人員投訴率連續下降，游客來舒城旅游體驗感和滿意度進一步提升。

　　二是以職業競賽為載體，提升專業水平。積極借助微博、抖音等新媒體平台持續提升旅游人員專業水平，聘請“游舒城”抖音兼職主播50人次以上，為旅游企業培育了一批線上旅游講解員。組織和參與“抖音主播大賽”“新徽菜﹒名徽廚”專項職業技能競賽等比賽，先後近1000人次參賽，推送選手參加省、市導游大賽、酒店技能大賽，參賽選手超過100人次，獲獎人數達20人次，部分選手多次獲得省級比賽獎項。

　　三是以品牌創建為抓手，深化專業能力。為打造龍舒旅游名片，提升旅游品牌影響力，舒城縣推廣“我為家鄉代言”直播活動，全力做好文翁研學旅游小鎮、曉天老街等一批“龍舒老字號”品牌宣傳，積極指導萬佛湖景區、萬佛山景區、隨園小墅等旅游企業創建等級旅游民宿、“大別﹒鄉宿”“安徽避暑旅游休閑目的地”，已累計幫助培訓企業員工超200人次。目前已成功創建國家級丙級民宿1家、“大別﹒鄉宿”3家、“安徽避暑旅游休閑目的地”2個，古月山庄、望庄營地、古綠園等品牌民宿日均接待量超千人次以上。（竇賢赟）