記者昨日從北京市文化市場綜合執法總隊獲悉，截至目前，2020年北京實現非法“一日游”零投訴。下一步，總隊將通過持續推進嚴打行動、抓好冬季旅游市場整治、創新旅游市場治理手段等舉措，繼續強化與市有關部門和各區的協作配合，確保北京旅游市場秩序持續向好。

　　據了解，近期北京開展治理非法“一日游”主要有五方面舉措。一是發揮北京旅游集散中心職能，加大並完善“一日游”線路產品服務供給，結合首都功能核心區旅游密度降低的要求，在核心區外部區域布局多個“一日游”集散發車點﹔二是利用電子行程單、旅游大客車治理信息系統、移動互聯網、大數據等現代化手段，加強對“一日游”旅游企業監管﹔三是利用手機短信、網絡平台、自媒體等多種渠道，加大對正規“一日游”的宣傳，給散客游提供正規旅游渠道﹔四是多部門聯動加大執法檢查和處罰力度，形成震懾﹔五是充分利用旅游信用信息平台，曝光違法違規“一日游”企業、個人和非法“一日游”經營者。

　　近年來，北京保持對非法“一日游”高壓嚴打態勢。從非法“一日游”投訴來看，2016年至2019年投訴率分別同比下降78.7%、41.5%、66.7%、94%。《北京市文化市場違法違規行為舉報獎勵辦法》自2006年施行以來，共發放舉報獎勵149筆、共計160余萬元。重新修訂的辦法將於2021年1月1日起施行。（沈嘯）