近年來，廣州市黃埔區緊緊圍繞創建全國文化先進區的總目標，按照中央、省、市關於加快構建現代公共文化服務體系實施意見精神，及省、市關於文化館、圖書館服務體系改革工作的要求，以建設現代公共圖書館服務體系、現代文化館服務體系為兩個重要抓手，創新思路、提升品質、完善機制，公共文化服務效能顯著提升。 

　　一、公共文化設施形成完善網絡 

　　黃埔區文化館、圖書館均達到國家一級館，15個街鎮文化站均為省一級以上文化站，每萬人擁有室內公共文化設施面積1553平方米，位於廣州市前列。特別是積極探討“政府+企業”共建公共文化設施模式，在轄區內有需求、有積極性的園區、企業設立文化館、圖書館分館，孕育、推進了華新園分館、聯創分館等一批企業園區圖書館分館的誕生，深受群眾歡迎。落實新建樓盤社區公建配套設施的移交文化部門管理機制，探討建立新建樓盤社區公共文化服務設施的社會化運作模式，推進“保利香雪山”公建配套設施的設計、裝修等工作，引入社會力量參與公共文化設施的建設和管理，進一步完善和優化“十分鐘文化圈”。 

　　二、公共文化服務活動緊接地氣 

　　實現了群眾藝術服務數量同比翻一番，全年送藝術服務進社區（村）、進校園、進企業、進軍營共3985場次，全年免費派發精品文化藝術惠民票券45000余張，受到群眾熱捧。公共閱讀服務實現了“三個超百萬”的突破，館藏量達118.9萬，同比增長17.7%﹔圖書外借量109.5萬，同比增長147%﹔讀者接待量171.7萬人次，同比增長123%，成為廣州市圖書館事業發展的標志性事件。群眾文藝作品深受歡迎，舞蹈作品《星期天》多次代表廣東省參加文化部舉辦的各類精品展演。廣州民俗文化節暨黃埔“波羅誕”千年廟會、“蘿崗香雪”文化旅游節等品牌活動深入民心，每年吸引超過120萬人參與活動。 

　　三、公共文化改革形成創新模式 

　　作為全省首批圖書館、文化館總分館服務體系建設試點單位，按照“圖書館先行、文化館跟進”的步驟，系統化構建“總館+分館+服務點”的服務三級空間布局，並打通橫向聯系形成矩陣網絡。借鑒成熟連鎖企業的成功管理經驗，按照“理念相統一、外觀同標識、服務標准化”的要求，打造成連鎖式、標准化圖書館服務體系，建設完善圖書館服務體系各部分之間的聯系機制，推進決策、執行、反饋流程再造，實現資源流通和信息流通及時、通達。准確規定總館、分館、服務點的功能定位，明確分工和協作關系，確保服務體系內部之間的運作暢通。結合黃埔區大型企業、園區文化需求大的實際，通過“政府主導、企業主辦、社會參與”機制，著力打造了企業園區圖書館分館華新園圖書館樣板，創新性地在功能上將圖書館閱讀服務功能與園區社會服務功能結合，實現公共文化設施“政府主導+企業主辦+社會補助”運作新模式，“華新園圖書館”樣板得到文化部、省文化廳的高度認可，成為可復制建設的園區圖書館。 

　　四、公共文化服務與科技融合發展 

　　探索“互聯網+文化”服務手段，建立健全文化館、圖書館微信公眾平台、閱讀推廣APP、藝術推廣APP等服務平台，完善了線上線下服務群眾渠道，為群眾及時提供詳盡的藝術惠民信息和閱讀推廣服務資訊。在圖書館創新引進自助辦證、借還系統，安全檢測系統，智能綜合借還服務終端，智能書架等設備，完成圖書館管理從傳統技術到RFID技術的過渡，引入圖書供應商在該分館設置圖書“以需訂購”的公共圖書直採服務平台，實現圖書館服務智能化、讀者自助化和便利化。完善圖書館自助終端設備程序的功能規劃與開發，更新自助辦證、自助借還、盤點系統、智能書架、文獻搜索與導航等應用程序，在數據儲存、數據讀取方面，准確率達98%以上，受到同行的贊譽與認可。（來源：廣東省文化廳）