2020年國慶節、中秋節雙節疊加，是進入疫情防控常態化後的首個8天長假，既是對包括文化和旅游系統疫情防控工作的又一次挑戰，也是推動文化和旅游市場全面復蘇振興的難得時機。

　　一是切實增強做好假日工作的責任感和使命感。要求各地站在講政治、顧大局、保穩定的高度，堅決落實疫情防控措施，將提振文化和旅游市場信心、推動假日文化和旅游市場消費作為扎實做好“六穩”“六保”工作的重要抓手，以更有力舉措推進“雙統籌”，奮力奪取“雙勝利”。

　　二是慎終如始做好疫情防控工作。倍加珍惜來之不易的疫情防控成果，堅決克服麻痺思想、厭戰情緒和僥幸心理，持續扎實落實落細各項防控措施。嚴格落實分區分級防控要求，將疫情防控“關口”前移，全面做好外防輸入、內防反彈工作。督導A級旅游景區嚴格執行“限量、預約、錯峰”要求，嚴控假日景區游客接待量。督促旅行社企業嚴控團隊規模，及時在“全國旅游監管服務平台”填報團隊信息，做到“一團一報”。

　　三是確保重點領域和關鍵節點的安全。針對當前正值台風高發季節，雷雨大風、強對流等極端天氣頻繁等實際，要求各地督促臨山臨水文化和旅游場所，加強巡查檢查，及時排除隱患。加強涉水、高空、高速等高風險項目安全保障，全面做好設施設備維護保養，提醒游客謹慎參與，主動購買意外險。完善臨水臨崖、陡坡急彎等警示標識，落實森林防火措施。嚴格旅游包車管理，督促司機安全行車，游客全程系好安全帶。運用大數據、視頻監控等技術手段，及時掌握疫情防控、游客流動等動態，加強部門協調聯動，統籌調控人流車流，確保全省假日文化和旅游市場安全、有序、規范。

　　四是豐富假日文化和旅游產品供給。鼓勵各地因地制宜，充分挖掘和整合利用當地嶺南文化、田園風光、健康養生等各類文化和旅游資源，設計推出一批文化和旅游融合精品線路，開展博物館游、科級旅游、民俗等文化體驗游，增加優質文藝演出、文創產品、旅游演藝等文化和旅游產品供給，推動夜間旅游經濟，延展文化和旅游產業鏈條。

　　五是營造良好的假日市場環境。按照“屬地管理、部門監管、行業自律”要求，加大假日文化和旅游市場的檢查執法力度，依法查處“不合理低價游”等違法違規經營行為，暢通“12318”文化市場舉報電話、“12301”旅游投訴熱線等舉報投訴渠道，堅決打擊損害游客權益、擾亂假日文化和旅游市場的行為。督導經營單位誠信經營，引導游客弘揚勤儉節約傳統美德，提倡“光盤行動”，堅決遏制“舌尖上的浪費”﹔自覺遵守目的地疫情防控、文明旅游等規定，遵守公共秩序和社會公德，共創文明旅游新風尚。

　　六是加強值班值守。嚴格落實領導帶班，重點領域、關鍵崗位24小時在崗值班值守制度，加強與衛生健康、應急管理、交通運輸、外事、氣象等部門溝通協調和信息共享，暢通信息收集和投訴處理渠道。遇有突發疫情、安全事件、重大旅游服務質量投訴，第一時間上報，第一時間跟進處理，不得瞞報、漏報、遲報，確保響應及時，有效處置。期間，省文化和旅游廳將派出若干督導組赴各地巡查，確保各項措施落實到位。