為深入貫徹落實黨的二十大“推進文化自信自強、鑄就社會主義文化新輝煌”戰略部署，按照全省“文化進萬家 旅游迎新春”百日攻堅行動“整肅文旅隊伍提升素質”的要求，全面提升甘肅省導游員、講解員的職業能力素質，為全省文旅行業復工復產做好准備，由甘肅省文化和旅游廳舉辦的全省“助力復工復產 導游再啟征程”培訓班於12月22日上午在蘭州開班。甘肅省文化和旅游廳黨組成員、副廳長田學功出席開班式並講話。

　　田學功指出，隨著現階段疫情防控政策的優化調整，甘肅省文化和旅游廳第一時間向全省文旅系統做出安排，制定印發了《關於進一步提振發展信心 加快全省文旅行業復工復產的通知》和《加快全省文旅行業復蘇 激活冬春旅游市場工作方案》，出台了10個方面32條具體工作措施，對推動全省文旅行業復工復產、復蘇振興做出了全面安排部署。這次培訓班的舉辦，就是對“文化進萬家 旅游迎新春”百日攻堅行動的貫徹落實，對全省導游講解員隊伍重整旗鼓、重拾信心、重振士氣的全面動員。

　　田學功表示，三年來疫情此起彼伏，嚴重沖擊經濟發展，對於文旅行業來講，疫情的影響更是致命的，全省700多家旅行社處於停業和關閉的狀態，10000多名導游在業的不足20%，許多導游迫於生計離開了工作崗位。面對如此困難的局面，甘肅出台一系列紓難解困政策幫助文旅企業應對疫情沖擊、緩解經營困難，充分體現了全省文旅系統堅定信心決心，保持耐心韌勁，統籌做好疫情防控和文旅高質量發展的責任和擔當。甘肅省文化和旅游廳歷來關心重視導游和講解員隊伍的成長，在全省文旅產業全面復工復產的第一時間，舉辦導游講解員培訓，就是要以“隊伍不散、人心不亂、能力不減”的要求，全面檢驗提升服務技能水平。

　　田學功強調，隨著全省文旅行業全面復工復產，廣大導游講解員要進一步充實自我，提升素質，為重返崗位回歸本職工作做好充分准備。舉辦這次培訓，就是要把教育引導放在復工復產前面，通過專家教授的講授，做到“補短板，強弱項”，重點做好以下三個方面的准備工作：一是要在今後的工作中，充分體現出“以文塑旅，以旅彰文”的要求。導游是傳播文化的使者，是“詩和遠方”結合的橋梁，廣大導游要不斷加強對甘肅悠久厚重的歷史、獨特多彩的文化、豐富多樣的旅游資源的儲備，通過更加優質的講解服務，把甘肅旅游的形象塑造起來，把甘肅文化的自信展現出來。二是要堅持職業操守。一旦旅游市場啟動，導游走上工作崗位將面對大量的游客，要保持清醒的認識，堅決杜絕出現違反導游職業操守的現象，盡全力維護好全省的旅游秩序。三是要做好適應數字化、信息化新要求的准備。隨著新媒體、電子商務、“雲”服務等新興技術發展，導游和講解員必須成為具備新媒體媒介素養、社群營銷能力的復合型人才，廣大導游要認清行業發展的形勢，提高直播宣傳、短視頻宣傳等創新能力，更好應對未來行業的發展要求。

　　田學功要求，參訓學員要珍惜這次培訓機會，認真聆聽各位老師的授課，認真思考，針對各自工作的不足總結經驗，讓培訓的成果真正轉化到今後的工作當中，讓培訓所得成為今後工作所用，努力成為甘肅導游講解員中的中堅力量，成為講好“甘肅故事”，傳播“甘肅精神”的一面旗幟。培訓班工作人員要盡全力做好參訓學員的各項保障工作，全程做好學員健康監測、食品安全、出行安全等工作，保障學員和授課老師的生命健康和安全﹔加強與學員和授課老師的溝通聯系，及時解決培訓工作中出現的突發情況，確保培訓工作順利進行﹔積極吸收學員及授課老師對培訓工作的意見建議，為今後的培訓工作積累經驗。

　　據悉，為方便廣大學員參加培訓，本次培訓班分別在蘭州、張掖、天水三地分區域舉辦，並採取線上線下相結合、集中授課和現場講解互補的方式開展。全省各市州300余名導游講解員參加線下培訓，無法參加線下培訓的導游和講解員，可通過網絡平台直播的方式參加線上培訓。