4月2日，2026年嘉峪關市旅游行業服務質量提升培訓班在酒鋼賓館開班。全市A級旅游景區、旅行社、星級飯店、非星級賓館、旅游民宿等文旅企業負責人及一線從業人員共200余人參加培訓。

　　本次培訓堅持分層分類、精准施教、提質增效原則，聚焦酒店、A級旅游景區、旅行社三大核心業態，分領域、分批次開展系統化、專業化培訓，課程覆蓋服務標准、運營管理、安全規范、實操技能、文化講解等內容，著力補齊服務短板、提升專業素養、培育行業標杆。培訓特邀高校專家、行業精英、業務骨干聯合授課，突出專題講座+現場實操+應急演練模式，堅持理論聯系實際、按業態定制課程，內容直擊行業痛點難點，真正做到學用結合、以訓促干，把標准講細講透、把技能練實練硬、把安全抓牢抓實。

　　此次培訓將有效提升全市旅游行業從業人員的服務意識、專業能力和實操水平，進一步統一服務標准，規范經營行為，優化住宿、餐飲、講解、景區接待等全鏈條服務品質，切實增強游客的體驗感、獲得感和滿意度，為推動全市文旅深度融合高質量發展筑牢堅實服務保障，以嶄新面貌和優質服務迎接旅游旺季到來。