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廣西開展邊境旅游市場整治行動
發布時間:2019-10-16 13:50 來源:中國旅游報 編輯:張靜
信息來源:中國旅游報 2019-10-16
  日前,廣西旅游質量監督管理所從全區抽調了18名旅游質監執法人員組成檢查組,赴防城港市東興市開展為期7天的赴越邊境(出境)游旅游市場秩序集中整治行動。此次整治行動共出動執法人員200人次,發放境外旅游購物提醒宣傳資料6000余份,檢查旅游團隊150多個。
  整治行動期間,檢查組與防城港市、東興市三級旅游質監機構聯動開展集中整治,做到設點檢查與面上巡查相結合,重點檢查與案件核查相結合,合理調配執法力量,分組在東興出境口岸通道蹲守檢查赴越出境游團隊,做到每團必檢、每團必發(旅游維權折頁)、每團必講(行前教育),明確告知游客當前越南芒街和下龍灣市旅游購物市場真實情況,解決游客信息不對稱情況,揭穿“不合理低價游”欺客宰客手法,告知游客理性消費、文明出游、合理維權。
  在集中抽檢團隊過程中,執法人員發現包括導游人員持偽造導游證執業、導游人員未佩戴導游證上崗及未開啟導游之家APP、導游人員向游客推薦購物、導游人員承諾幫助游客代購藥品並以境外購買藥品需要報關為由先行向游客收取費用、旅行社未經旅游行政部門審批組織旅游團隊出境、旅行社未與游客簽訂旅游合同等問題,並當場責令改正,對涉嫌違規違法案件線索按照屬地管理原則移交防城港市作進一步查處。
  根據相關部門反饋移交線索,此次檢查還重點對東興市3家涉嫌違法違規旅行社進行了重點核查,依法依規提取相關證據,目前由當地文化和旅游部門立案調查案件2起。(鄺偉楠)