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貴州規范住宿價格保障消費者權益
發布時間:2024-08-09 09:33 來源:中國旅游報 編輯:周祎
信息來源:中國旅游報 2024-08-09
  8月5日,貴州省市場監督管理局發布關於規范住宿行業價格提醒告誡函,就規范住宿行業價格行為作出提醒告誡,其中明確,經營者構成相互串通、操縱客房價格的最高罰款500萬元。
  為規范住宿行業價格行為,保護消費者合法權益,營造放心舒心消費環境,提醒告誡函要求,各住宿業及第三方平台經營者要嚴格遵守價格及相關法律法規規定,誠信經營,自覺維護價格秩序。嚴格執行明碼標價規定,標價內容真實明確、清晰醒目,自覺接受社會監督。主要包括:應當在網絡推銷頁面和經營場所的醒目位置,標明各類客房價格及服務內容,宣傳圖片應與客房相符﹔如價格變動應及時調整並告知消費者,不得在標價之外加價銷售客房或提供服務﹔在節假日、旅游高峰期、集中考試、重大活動等銷售旺季,對於已確定價格並對外銷售的客房,不得在消費者入住時臨時加價。
  同時,經營者在第三方平台等渠道預訂房間訂單生效的情況下,不得單方面毀約,不得擅自提高價格。嚴禁捏造、散布漲價信息或利用其他手段哄抬價格﹔嚴禁相互串通、操縱客房價格﹔嚴禁採取虛構原價、虛假打折、模糊標價等手段誤導、欺詐消費者。
  提醒告誡函規定,經營者違反明碼標價規定的,將給予5000元以下的罰款。經營者違法情節較重,構成價格欺詐的最高罰款50萬元,構成哄抬價格的最高罰款300萬元,構成相互串通、操縱客房價格的最高罰款500萬元。(王硯