為適應數字技術、網絡技術和新興媒體的迅猛發展，加強和改善公共文化服務，更好地運用現代信息技術對公共文化服務提供有力技術支撐，近年來，湖北將數字圖書館推廣工程作為構建全省現代公共文化數字服務體系建設的突破口和重要抓手，整體規劃，周密部署，以虛擬網建設為基礎，以資源建設為核心，以硬件平台建設為支撐，砥礪推進公共文化數字服務體系建設，初步形成硬件建設全國一流，雲服務平台業內領先，數字資源儲量豐富，資源庫群特色鮮明，服務品牌影響廣泛的公共文化數字服務體系。
一、統籌規劃，合力建設數字圖書館服務體系
湖北省委、省政府大力實施“精神高地”構筑戰略，將數字圖書館推廣工程納入《湖北省“十二五”時期文化改革發展規劃綱要》，要求把數字圖書館建好、管好、用好，充分體現黨的文化惠民政策，進一步提高湖北人民幸福指數。
（一）統籌規劃數字圖書館服務體系。在《湖北省文化發展“十二五”規劃》中，明確把數字圖書館建設納入重點文化惠民工程，提出以省圖書館數字圖書館建設為龍頭，依托國家數字圖書館和文化信息資源共享工程，在全省推廣數字圖書館服務。在2015年前，完成覆蓋全省公共圖書館的數字圖書館虛擬網建設，努力構建全國一流的湖北數字圖書館。
（二）大力打造全省數字圖書館龍頭。在湖北省委、省政府的支持下，投資7.8億元，建成氣勢恢宏的10萬平方米湖北省圖書館新館。以新館建設為契機，將湖北數字圖書館同步納入新館建設，財政投入專項經費1.13億元，打造全省數字圖書館龍頭。在規劃設計中，以支持全省應用為架構藍圖，把全省基層的數字圖書館應用納入總體方案，統籌規劃全省數字圖書館軟硬件平台和數字資源建設與服務體系，提升全省數字圖書館建設水平，打造全省數字圖書館聯盟，努力躋身全國領先水平。
（三）借力構建全面覆蓋的服務體系。借力於中部崛起戰略支點建設部署和已有工作基礎，以城帶鄉、分步實施，促進了市、縣、鄉、村數字圖書館服務體系跨越式發展。
一是與武漢城市圈建設相結合。我們借助城市圈多項扶持政策帶來的便利條件，選擇圈內市級公共圖書館作為數字圖書館服務體系建設試點單位，開通了武漢城市圈圖書館聯盟網站，整合了聯合目錄查詢、網上聯合參考咨詢、異構數據庫統一訪問等應用系統，實現了聯盟內各成員館目錄查詢、資源檢索、參考咨詢及文獻傳遞等功能。
二是與市級“三館”和縣級“兩館”建設相結合。湖北省委、省政府提出“十二五”期間，完成市級“三館”和縣級“兩館”建設的目標。湖北省文化廳提出力爭“十二五”期末，全省公共圖書館館舍面積翻一番，並將數字圖書館作為重中之重加以推進，實現全省五級網絡體系的全覆蓋。新一輪圖書館新館建設高潮推進了數字圖書館建設。已建成和在建新館35家，興建館舍32.92萬平方米，投入建設經費26.03億元，其中數字圖書館建設經費投入2.79億元﹔擬建新館48家，投入建設經費54.51億元，其中數字圖書館建設經費投入4.4億元。數字圖書館建設經費總投入達7.19億元。
三是與文化共享工程、公共電子閱覽室建設相結合。一方面，充分利用文化共享工程已有的人才、設備和公共電子閱覽室管理系統，開展基礎的數字圖書館服務﹔另一方面，按照全省的整體建設計劃，逐步配置新設備、新技術，使湖北各級公共圖書館、鄉鎮文化站、社區文化室的數字化服務更加全面和豐富。已建成的市級數字圖書館，經省圖書館節點與國家數字圖書館實現VPN互聯。
目前，湖北省已初步建成覆蓋全省111家縣級以上公共圖書館和2078個鄉鎮、街道、社區公共電子閱覽室的數字圖書館五級服務體系。
二、勇於創新，著力開發雲平台和數字資源服務平台
湖北省文化廳始終堅持技術先行的原則，著力打造全省共享的數字圖書館雲平台和數字資源服務平台，切實降低湖北基層公共圖書館開展數字圖書館服務的技術門檻，緩解資金缺口，為全省讀者提供一個動態的、虛擬化的數字資源服務體系。
（一）打造全國領先的公共圖書館雲平台。投入4000余萬元，在省圖書館建成湖北數字圖書館雲平台。項目包括：527平方米A級標准中心機房，萬兆鏈路為主干的數據中心，2台高端小型機、44台服務器、1000TB存儲系統，採用虛擬化技術，構建了一個全省公共圖書館雲計算服務平台，真正實現網絡、服務器、存儲和資源的統一調度管理。全省110家縣級以上公共圖書館，隻用配備前端設備和網絡，共享這個雲平台，就能實現數字圖書館技術支撐，開創了區域數字圖書館建設的新模式。
（二）建設功能強大的數字圖書館門戶網站。門戶網站引入電子商務服務理念，使用社區、論壇、主題、標簽等網站交互技術，將資源檢索、資源導航、虛擬參考咨詢、館際互借與文獻傳遞等應用集成在門戶上。通過該門戶，全省數千萬數字圖書館用戶，無論是在圖書館，還是在其他任何可以上網的地方，都可訪問到湖北數字圖書館以及國家數字圖書館海量的數字資源。
（三）構建不斷完善的新媒體移動服務平台。不斷豐富數字資源載體和傳播手段，充分利用3G、WIFI等技術，建成湖北數字圖書館移動門戶網站，開通了微博、微信、館館通、移動圖書館等服務項目，讀者通過手機、平板電腦等便攜式終端，登錄訪問移動門戶網站，既可以實時接收館方發出的各種行業新聞、服務公告、新書推薦、借書逾期通知等信息，也可以快捷地查詢館藏信息、獲取電子資源，還可以通過互動等方式，得到圖書館參考咨詢服務，充分享受數字資源全媒體雲服務帶來的便捷與實惠。
三、突出特色，注重建設荊楚數字文化資源
湖北始終以資源建設為核心，堅持以荊楚文化為重點，突出湖北地方特色，注重資源的針對性和實用性。通過自建、聯建、採購等方式，儲備了一批豐富、實用的數字資源，資源總量達到934TB，相比“十一五”末，增長了253%。
（一）聯合相關單位進行數字資源建設。積極與國家、“中三角”四省及湖北省內相關單位進行資源共建和整合。一是與國家公共文化發展中心簽署協議，聯合建設辛亥革命專題數據庫等﹔二是與“中三角”四省公共圖書館簽署聯盟框架協議，開展數字資源的共建共享﹔三是積極參與湖北省內其他系統開展數字資源建設，如省圖書館參與省委組織部農村黨員遠程教育開展“文化娛樂”資源庫建設等﹔四是鼓勵廳直系統內部聯合開展數字資源建設，如省圖書館與省非遺保護中心聯合開展“湖北非物質文化遺產”資源庫建設、與湖北藝術研究所聯合開展“湖北地方戲”資源庫建設等。目前，湖北省內各相關單位數字資源建設總量已達65TB。
（二）組織湖北省自建特色資源庫群。2002年開始，湖北啟動了全省數字資源庫群建設。目前，湖北省各級圖書館自建數據庫70余個，總量達41TB。省圖書館建成並發布的資源庫包括：荊楚民俗、荊楚覽勝等。“宜昌非物質文化遺產專題庫”、“三峽文化講壇視頻庫”、襄陽市的“漢江講壇資源庫”、十堰市的“武當山文化數據庫”、黃岡市的“紅色文化專題資源庫”等，均是頗具代表性和影響力的地方自建數字資源。
（三）集成多渠道的數字資源。湖北省、市兩級圖書館累計投入數字資源採購經費4080萬元，採購電子圖書、電子期刊和多媒體專題庫等資源達到468TB，加上文化共享工程和縣級數字圖書館推廣工程下發資源360TB、省內自建的資源106TB，目前，湖北省可免費提供服務的資源總量已達934TB。
四、培育品牌，全面深化數字資源服務
在數字圖書館建設過程中，湖北堅持邊建設邊服務的原則，全面深化數字圖書館服務，並不斷培育服務品牌，不斷豐富服務形式和內容，不斷探索有效的服務手段和方法，取得明顯成效。
（一）建設少兒數字圖書館網站。圍繞省圖書館“童之趣”少兒讀書節這個服務品牌，建立省少兒數字圖書館網站。通過整合少兒數字資源，使少兒資源總量達32.7TB，其中視頻資源680G、音頻25T、有聲讀物6.8T、課程5424部。搭建網上綠色閱讀平台，開展網上少兒讀書會、科學小實驗、教育講座等系列活動，把“童之趣”品牌活動快速推向全省。
（二）打造“楚天智海”網上學習中心。在湖北數字圖書館門戶網站框架下，根據廣大讀者自主學習、輔助學習的需求，整合商業數據庫、自建特色資源庫和網絡資源34.5TB,並引進國內外優質網絡課程，建立“楚天智海”學習中心。該中心以知識管理技術為依托，匯集電子書刊、學術視頻、各類學習課程、考試和培訓數據庫等海量的數字資源，以在線學習、進度管理、內容監控、個性化定制和在線咨詢等多樣化的形式，為讀者提供數字服務。
（三）培育移動視頻服務品牌。為滿足日益增長的手機、平板電腦等終端設備用戶的需求，湖北建成了數字圖書館移動視頻服務平台，使讀者能夠隨時、隨地訪問圖書館的數字資源，還特別向訂閱用戶推送湖北服務品牌“長江講壇”，實現了數字資源的智能化傳播。自2013年3月1日開辦以來，已舉辦講座79場，閻崇年、余秋雨、周國平、熊召政、王立群、王蒙、易中天、羅援等名家曾做客講壇，現場聽眾達4.5萬余人，通過網絡視頻、數字電視、移動視頻推送等形式受眾達350余萬人次。
（四）創新網上培訓模式。在堅持現場講課和技術指導等傳統培訓的基礎上，省圖書館收集整理全省數字圖書館建設的典型技術案例，制作了一批適用於湖北數字圖書館建設的幻燈片、文檔、視頻課件，通過網絡視頻會議系統、“楚天智海”學習中心、門戶網站聯合參考咨詢、館員交流社區等網絡途徑，使數字圖書館技能培訓實時化、常態化。利用網絡視頻會議系統，推動各市級圖書館組織本地區的數字圖書館專題培訓班，不斷擴大培訓工作覆蓋面，使網絡咨詢、培訓成為湖北人才隊伍建設的新途徑。
湖北數字圖書館建設實施幾年來，取得了一些成績，但離人民群眾的期望還有很大差距。我們將加大工作力度，加快湖北數字圖書館建設推廣進程，進一步推進全省數字圖書館服務網絡全覆蓋。同時，我們將加強全省各級公共文化服務機構的資源整合，協調統籌，在已建成的數字圖書館雲平台上，搭建湖北現代公共文化數字服務平台，將全省各級公共文化單位納入其中，有效形成群眾文化需求表達、反饋機制，實現湖北省各級文化機構公共文化服務供需對接、公共文化服務活動信息發布和公共文化服務基礎數據統計三大功能。
構建湖北省現代公共文化數字服務體系，是打造公共文化服務能力的“升級版”，“體系”的建成將有效地拓展公共文化服務的受眾范圍，豐富公共文化服務的內容，創新公共文化服務的形式和手段，使公共文化產品的供給實現從文化系統的“內循環”擴大到市場的“大循環”，更好地滿足湖北人民群眾基本文化需求，必將為構建文明湖北、和諧湖北提供強有力的智力支撐。
（作者系湖北省文化廳副廳長）
