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在黨的群眾路線教育實踐活動中,牡丹江市文廣新局結合落實全市“萬人評百科”工作的新精神、新要求,突出行政審批和窗口部門重點,把握效率和質量核心環節,以“三化改革”為突破,創新行政審批措施和便民服務方式,促進了教育實踐活動成果最大限度地惠及群眾。
一是推行模板化服務,深化規范審批。全面開展“一表”制審批服務改革,將全局所有審批事項分別制定審批服務模板,將審批要件、審批流程、服務標准、收費情況等審批要素進行規范和固化,並出具書面說明書和示范文本資料,一次性列出、一紙性告知,使服務對象對辦理審批事項時所需提供的材料和相關手續清清楚楚、明明白白。同時,將一表審批服務單在網站上進行公開公示,嚴格約束審批人員規范審批。
二是啟動無紙化服務,深化效能審批。開展文化審批項目網上“辦事大廳”建設工作,對所有服務對象相關信息進行數字化採集,形成“一戶一檔”的完整信用管理檔案,為各類文化市場主體,提供在線申報、備案登記、信息查詢、結果反饋、培訓考試等網上一站式綜合服務。平台建成後,將結束牡丹江市文化審批事項紙質檔案管理的局面,對變更法人、名稱、地址等審批項目將實現網上審批辦結。
三是開展便捷化服務,深化為民審批。從便民利民出發,對審批項目進行簡化優化。年初以來,共下放精簡審批事項24項,全局審批事項從原有的33項減少到9項,下放縮減比例達到73%。同時優化審批程序,申請要件由原來的一受、一審、下達《行政許可受理通知書》三個環節簡化為一個環節同時完成,隻要符合要求,即時下達《行政許可受理通知書》﹔審批環節上由原來的受理、現場勘查、提出意見、審核、辦結五個環節減少為現場勘查、審核、辦結三個環節,審批時限由原來20個工作日壓縮到3個工作日,並對所有審批事項全部實現免收費政策。將年檢換照審批變為年度核驗備案,壓縮了業戶年檢換證時間,受到群眾好評。(來源:黑龍江省文化廳)