7月12日，洛陽市旅游住宿業協會“提質富民行動”啟動大會在洛陽市欒川縣召開，旨在推動星級飯店與民宿結對合作、融合發展。

　　會上，洛陽市旅游住宿業協會會長、鉬都利豪國際飯店總經理馬永恆介紹，洛陽將以全市四星級及以上飯店及欒川縣部分民宿為試點，推行“1+5”合作模式，即1家星級飯店與5家民宿進行結對合作。合作內容包含：星級飯店以《旅游飯店星級的劃分與評定》為依托，定期組織結對民宿員工進行標准化服務流程等方面的培訓﹔定期組織民宿員工開展日常接待禮儀、房務規范、餐飲技能、電商營銷、設施維護保養等方面的理論學習和實操培訓﹔星級飯店為民宿員工提供不少於10個實習崗位，提供一對一幫帶﹔星級飯店每月應安排不少於3名員工前往民宿，實地開展傳幫帶﹔鼓勵有條件的星級飯店代理經營閑置民宿，盤活民宿資源。

　　洛陽市文化廣電和旅游局相關負責人說：“作為旅游住宿業的重要組成部分，民宿的高質量發展離不開服務、衛生等方面的標准化管理，星級飯店轉型升級也需要有特色化、個性化的服務意識。洛陽將根據全市星級飯店與旅游民宿發展實際，總結梳理出可復制、可推廣的融合發展經驗，切實推動全市旅游住宿業實現精品化、主題化和特色化發展，推動鄉村旅游提質增效，助力鄉村振興。”

　　此前，洛陽市旅游住宿業協會與欒川縣文化廣電和旅游局簽訂了《星級飯店與欒川民宿融合發展合作意向書》，明確推動星級飯店與旅游民宿融合、創新發展。意向書提到，星級飯店為結對民宿的等級評定提供專業支持，定期組織結對民宿員工開展標准化建設、服務流程等方面的培訓等。（唐伯儂）