面對本輪疫情，湖南省文化和旅游廳多措並舉強化文化和旅游系統疫情防控，筑牢文旅行業安全防線。

　　一是高位推動織密疫情防控網。成立工作專班，實行24小時輪班值守工作制度。連續下發通知，壓實責任，明確全省旅游等級景區等人員密集型場所，在落實預約游覽、佩戴口罩、測量體溫、驗健康碼和行程碼等常態化防控措施外，還需查驗疫苗接種情況。加強對張家界、湘西州等重點地區督導檢查，妥善做好滯留游客的管理服務和送返工作。

　　二是暫停開放部分旅游景區。截至8月10日，全省517家A級景區已關閉337家，關閉率65.2%。株洲、湘潭、常德、張家界、湘西州的A級景區已全部關閉。尚在開放的旅游景區按照“限量、預約、錯峰”的總體要求做好旅游景區疫情防控和安全工作。

　　三是調整公共文化場館服務范圍。截至8月10日，全省133家備案博物館暫停對外開放。全省公共圖書館暫停開放96個，全省文化館暫停開放105個，基層綜合性文化服務中心暫停開放18619個。其他公共文化場館均嚴格按照疫情防控要求做好疫情防控工作，採取加大檢查力度、限流等措施，正常開放。

　　四是組織旅行社退團退費。積極指導妥善處理應對景區、酒店退團退費等問題，確保游客絕對安全。截至8月10日，全省505家旅行社已退團隊數量13422個，已退團游客人數246820人，退團總金額3.77億元，損失總金額0.94億元。