湖南省文化和旅游廳近日在長沙啟動2024湖南省旅游業品質提升行動。啟動儀式現場聘請30人為第一批湖南省旅游行業社會監督員。

　　據了解，此次聘任的社會監督員是由文旅行業從業者、新聞媒體工作者、專家學者等社會各界人士組成，經文化和旅游部門推薦、定向聘請、資格審核等程序確定，聘期為2024年5月至2026年5月。

　　活動現場，主辦方通報了2023年以來湖南省文化和旅游市場服務品牌創評工作情況，宣布了推動建立“首席質量官”“標杆服務員”制度的方案，宣讀了關於聘請旅游行業社會監督員的通知及管理辦法。旅游行業社會監督員將聚焦文旅行業重點熱點難點工作，及時發現市場服務方面的問題和短板，廣泛收集社會各界對旅游市場工作的意見和建議，發揮好發現問題、參謀咨詢、橋梁紐帶和輿論引導作用，行使相關職責，開展旅游市場義務監督工作，攜手促進湖南省文旅市場繁榮、健康發展。

　　現場，華天酒店集團相關負責人代表文旅企業宣讀湖南省旅游業品質提升行動承諾書，業界專家圍繞湖南省旅游業高質量發展進行專題授課。

　　湖南省文化和旅游廳以及各市州文化和旅游部門相關負責人、省級旅游行業協會負責人、全省重點旅游企業負責人等200余人參加啟動儀式。（高慧）