冬日的湘西鳳凰古城，沱江碧波映照著錯落的吊腳樓。青石板路上，身著苗族盛裝的姑娘們唱起迎客歌，將清甜的攔門酒遞給遠道而來的韓國游客。掌聲、笑聲與快門聲交織，勾勒出一幅生動鮮活的入境游圖景。
這是湖南入境游市場持續升溫的縮影。今年前三季度，湖南累計接待入境游客超174萬人次，實現旅游外匯收入9.1億美元，兩項指標均實現顯著增長。政策引領、市場驅動、全省聯動的入境游高質量發展新局，正在三湘大地全面展開。
政策東風與市場熱度同頻共振
政策暖風勁吹，市場春潮涌動。兩者同頻共振，推動了湖南入境游市場加快發展。
今年以來，我國“免簽朋友圈”持續擴容，為湖南吸引全球游客打開了最直接的通道。世界自然遺產地張家界，成為政策紅利的受益者。
11月7日晚8時許，北京飛往張家界的CA1953次航班平穩落地。艙門打開，147名外籍游客魚貫而出。“張家界，我們來啦！”有人用略顯生疏的中文興奮地說道。機場相關負責人介紹，類似場景已成常態：“上海、廣州、深圳飛來的航班，外國乘客常‘包艙’，東南亞航線更是旅游熱線，有時整架飛機上都是來張家界的游客。”
便利的入境政策，激發了潛在需求。“方便快捷！從北京直飛兩小時就到，免簽入境手續10分鐘搞定。”美國游客阿爾﹒馬格利比站在張家界荷花機場到達廳，笑著分享他的體驗。荷蘭游客弗雷德﹒加斯特感慨道，免簽政策與交通便利的雙重助力，讓中國不再遙遠。
面對激增的國際客流，湖南各地主動提升服務能級。張家界在機場增設多語種引導，開通“外籍游客快速通關通道”﹔景區完善雙語導覽，針對不同客源市場設計深度游線路﹔酒店配備國際通用插座、多語種服務。一套覆蓋“抵達—游玩—住宿”的全鏈條國際化服務體系正在成型。
市場數據印證了“政策+服務”雙輪驅動的成效。今年1月至10月，僅張家界國家森林公園就接待境外游客112.98萬人次，同比增長24.7%。整個張家界市前三季度旅游外匯收入達9467.78萬美元，同比增長82.6%。
山水奇觀與人文底蘊雙重吸引
如果說便利的政策是“敲門磚”，那麼湖南多彩的自然資源與深厚的人文底蘊，則是讓世界游客心向往之、流連忘返的核心魅力。
在張家界武陵源，三千奇峰在雲霧中若隱若現。西班牙游客帕特麗夏不斷按下快門，她的鏡頭裡既有壯觀的石英砂岩峰林，也有身著民族服飾的當地阿婆。“這裡不僅有自然奇跡，還有活態的文化。”她感嘆道。
自然奇觀吸引目光，深厚的文化則觸動心靈。在湘西，鳳凰古城與芙蓉鎮正以濃郁的“民族風”擁抱“國際范”。
夜幕下的鳳凰，沱江兩岸燈火璀璨。不少韓國游客乘烏篷船漫游，將璀璨夜景定格。游客奇昌順說：“印象最深刻的是古城裡的景色，我們都在感嘆當地民族風俗的魅力，這裡的人民也很熱情好客。”
俄羅斯旅游博主葉卡捷琳娜﹒斯塔布雷多娃漫步在青石板路上，被鳳凰的夜景與傳統文化深深吸引。“這個地方非常美麗，有著獨特的夜景，傳統服飾也很吸引人。”她說，會將這份美好分享給海外粉絲。
位於湘西州深山裡的芙蓉鎮，上演了從“養在深閨”到“國際網紅”的逆襲。這座“挂在瀑布上的千年古鎮”，憑借瀑布與吊腳樓交織的奇幻景觀，在海外社交媒體收獲了大量粉絲。今年1月至11月，芙蓉鎮接待入境購票游客達30.8萬人次。
文化的吸引力，不僅在於觀賞，更在於體驗。鳳凰古城的攔門酒、芙蓉鎮融合非遺元素的實景演藝《花開芙蓉﹒畢茲卡的狂歡》等讓外國游客得以沉浸式感受千年文化的厚重與鮮活。芙蓉鎮五裡石板街上，蒿草粑粑、湘西臘肉的香氣，文創織錦的溫潤，讓土家文化變得“可嘗可憶”。
主動推介與深度合作謀劃未來
市場的火熱，離不開背後的主動謀劃與精准出擊。湖南正以更開放的姿態，從“等客來”轉向“請客來”與“合作贏”。
國際推廣與品牌塑造持續發力。湖南明確提出打造“到張家界看奇秀山水、到長沙品都市休閑文化”的入境游品牌，以點帶面，提升全省吸引力。例如，鳳凰古城、芙蓉鎮等地積極通過邀請外籍博主打卡、承辦世界攝影大會等方式，拓展海外傳播渠道，實現“國外火”“國內追”的傳播效果。芙蓉鎮相關短視頻海外曝光量已突破10億次。
更深層次的國際合作正在展開。12月9日，張家界武陵源區與俄羅斯薩哈（雅庫特）共和國漢加拉斯基區簽署建立友好關系意向書，標志著雙方開啟務實合作的新階段。合作將涵蓋自然保護區管理、生態旅游開發、科研監測、人員互訪等多個領域。
12月5日至6日，韓國全北特別自治道議會議長文承宇率團訪問張家界，實地考察後表示將積極推動雙方在生態旅游管理系統共研、旅游產品聯合開發、客源互推等方面的實質性合作。
服務的“最後一公裡”在細微處見真章。在芙蓉鎮景區入口，年過五旬的保安大叔黃學斗能用簡單英語迎客，這是他利用班前會堅持學習的成果。圍繞提升游客體驗，芙蓉鎮政企民三方聯動，成立民宿聯盟，拓展多元業態，推動全鎮旅游服務品質升級。客棧從73家增至近200家，餐飲商鋪增至近400家，配套服務的規模和品質全面提升。
從張家界的奇峰聳立，到鳳凰的沱江夜韻，再到芙蓉鎮的瀑布飛流，湖南正以一幅幅生動的山水人文畫卷，向世界講述真實、立體、全面的中國故事。隨著政策支持體系日益完善、產品供給不斷豐富、國際合作走向深入，湖南將成為更具影響力、吸引力的旅游目的地。（高慧）
