隨著港澳地區外國旅游團入境海南144小時免簽政策實施，海南入境游再迎政策利好，有望迎來更多免簽入境游客。為確保政策落地、做好旅游服務，海南以保障通關入境、優化服務環境、豐富產品供給等舉措，努力為游客提供優質的旅游體驗，以吸引更多境外游客到海南旅游觀光，進一步提升入境游競爭力。

　　保障通關入境

　　8月1日14時許，由中國香港飛往海南三亞的HX161次航班抵達鳳凰國際機場，鳳凰出入境邊防檢查站為入境旅客高效辦理通關手續，標志著港澳地區外國旅游團入境海南144小時免簽政策正式實施後，海南迎來首批144小時免簽來瓊旅客。

　　“聽說海南有免簽新政，我們改變了行程，來這裡看美景品美食。入境很便捷、也很順暢。”來自越南的張德榮一家開啟了在三亞的3天2晚浪漫之旅。

　　國家移民管理局近日發布公告，自2024年7月30日起，實施港澳地區外國旅游團入境海南144小時免簽政策。為做好相關保障工作，海南省公安廳聯合省旅游和文化廣電體育廳等單位積極運用信息化手段提高對外國旅游團的通關保障和服務管理能力。

　　海口出入境邊防檢查總站黨委委員、副總站長羅正宇介紹，邊檢機關不斷完善配套措施，優化旅游團通關流程，接待旅行社提前申報即可在入境時享受快速通關便利。旅游團入出境時，允許旅行社工作人員進入口岸限定區域接送團，邊檢機關為旅游團成員提供免蓋入出境驗訖章、免填外國人入境卡等便利，將有效縮短在口岸的通關等候時長。

　　在三亞鳳凰國際機場，邊檢機關工作人員簡化查驗手續，現場提供咨詢、分流引導等服務，讓游客快速通關入境。海口邊檢總站邊檢處副處長饒俊介紹，以往可能需要花費10到15分鐘的時間來通關，現在每位旅客2分鐘左右就可以完成通關。

　　優化服務環境

　　隨著海南加入144小時免簽“朋友圈”，海南多重入境政策疊加效應逐漸釋放，有利於吸引更多國際游客來海南旅游，進一步促進文化、體育等領域的國際交流和合作，推動會展、研學等旅游業態發展。

　　海南省旅游和文化廣電體育廳黨組成員、副廳長劉成說，海南進一步優化入境旅游服務，包括開展線上線下的多語言培訓，推動入境旅游支付便利化，加快完善基礎設施，提升旅游景點景區、酒店等入境旅游經營主體的服務質量和水平。

　　新政策的出台無疑對三亞的旅游服務提出了更高要求。三亞市旅游發展局局長葉家麟表示，三亞正多措並舉優化入境游客旅游便利服務，高端酒店均配備俄語、英語等多語種菜單，各景區相繼更新多語種標識牌體系，12345熱線提供多語種服務，同時依托“海南放心付”平台打造便利支付場景，優化游客投訴渠道，進一步提升旅游國際化服務水平。

　　“我們通過舉辦技能培訓班，開展服務技能大賽等形式，不斷提升接待服務、客房服務、西餐服務等能力。”保亭黎族苗族自治縣旅游和文化廣電體育局局長王令令說。

　　豐富產品供給

　　結合新政策的特點，海南省旅游和文化廣電體育廳擬定了港澳旅游市場以及依托港澳地區開發全球旅游市場的計劃，深度開拓港澳地區旅游市場，吸引更多港澳地區的國際游客前來海南旅游。

　　據了解，海南省旅游和文化廣電體育廳已遴選了50多家優質旅行社，計劃成立“港澳地區海南旅游經營者聯盟”，共同在港澳地區宣傳、推廣、銷售旅游產品和線路，提升海南入境旅游核心競爭力。海南省旅游和文化廣電體育廳還整合航空公司、酒店、景點景區和旅行社等資源，開發了包括“機票+酒店”定制產品、“暢游海南 歡樂周末”主題產品、“環島旅游公路”等20多項適合144小時免簽政策的新型旅游產品和線路。

　　海南各地也積極豐富產品供給。例如，三亞聚焦高爾夫球優勢，與香港航空、香港高爾夫專線旅行社聯合推出“機票+酒店+高爾夫”優惠套餐，吸引游客體驗高品質高爾夫之旅﹔保亭積極推出若干條旅游線路，串聯起多個景區景點和鄉村旅游點，為游客提供全面感受保亭獨特魅力的多樣選擇。

　　“新政策為我們開發更為多樣化、個性化的旅游產品創造了條件。”海南豪陽國際旅行社有限公司董事長梁昌斌說，公司精心優化旅游線路和產品設計，並加強與酒店、景區的溝通與協調，更好滿足入境游客的需求。

　　疊加效應顯現

　　自2018年5月1日起，海南實施59國人員入境旅游免簽政策，並於今年2月9日起擴大59國人員免簽入境海南事由﹔今年5月，我國全面實施外國旅游團乘坐郵輪入境免簽政策，將海南海口和三亞列入郵輪口岸免簽城市。

　　“此次出台的144小時免簽政策，與海南59國人員入境免簽、外國旅游團乘坐郵輪入境免簽等政策形成集聚效應，更好地滿足了來瓊外籍旅客多元化、個性化需求，將有效促進海南自貿港與港澳地區的交流交往。”饒俊說。

　　作為首批免簽新政來瓊游客的地接社，梁昌斌坦言，新政策提升了海南在國際旅游市場的知名度與吸引力，可以讓更多境外游客了解海南，並將海南納入旅游出行的考慮范圍。

　　海南多重入境免簽政策效應正在逐漸顯現。海南省公安廳黨委委員、副廳長甄志剛介紹，目前從海南免簽入境的外國旅客人數已經佔到入境海南外國旅客總數的80%以上，免簽已成為外國人入境海南的主要方式。

　　葉家麟表示，免簽政策是吸引外國游客來華旅行的重要原因。入境旅游發展帶動了住宿、餐飲、交通等相關產業發展，促進了三亞經濟的整體增長。

　　“在政策和市場的雙輪驅動下，海南入境游將駛入發展快車道。”劉成表示，144小時免簽政策的實施，將進一步提升海南作為國際知名旅游目的地的形象。（吳開詩）