9月12日，海南旅游行業服務質量提升百日行動啟動儀式暨“質量月”交流會在海口舉辦。

　　會議對《海南旅游行業服務質量提升百日行動方案》進行了詳細解讀，號召全行業結合服務質量提升百日行動，做好本職工作，打磨服務細節，從基層源頭上保障服務質量。

　　會上，海南景區、酒店、導游、民宿、餐飲等業態的旅游企業代表結合各自崗位及職業特點，分享了在各自崗位工作上的實踐經驗與典型案例。

　　此外，活動現場，文化和旅游部旅游質量監督管理所負責人為與會人員作旅游服務質量提升主旨演講，通過理論講解與案例分析相結合的方式，深入剖析了旅游服務質量提升的重要性和緊迫性。

　　與會代表紛紛表示，將以此次活動為契機，積極探索創新服務模式，讓服務標准再升級、讓游客體驗再優化、讓海南旅游的口碑再提升，助力海南自由貿易港和國際旅游消費中心建設。