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11月5日,由三亞市旅游和文化廣電體育局主辦的三亞市旅游服務質量提升年標准化建設成果發布暨涉旅企業ISO認證頒證會在三亞舉行。本次會議集中展示了一年來三亞在旅游服務標准化建設方面取得的系列成果,並為全市30家通過ISO質量管理體系認證的涉旅企業頒發證書。
據了解,三亞市已完成《綠色設計國際標准—文旅子標准》《鄉村旅游產業融合發展指南》《用戶體驗智慧旅游產品評價》《游艇旅游服務指南》《旅游景區信息化服務平台參考架構》《入境旅游服務先行區建設指南》《體育旅游服務指南》《旅游演藝全生命周期服務指南》《海上體驗尾波沖浪服務規范》等9項旅游服務標准的制定工作。此外,三亞市還積極推動涉旅企業質量管理的國際化進程。今年7月至10月,三亞市旅游和文化廣電體育局組織開展了涉旅企業ISO質量管理體系認證工作,通過專業認證團隊的全程輔導和嚴格審核,全市30家涉旅企業全部通過認證,為三亞旅游服務業質量提升樹立了新標杆。
此次活動的舉辦,集中展示了三亞旅游服務標准化建設的重要成效,為三亞打造國際一流旅游目的地、助力海南自貿港國際旅游消費中心建設奠定了堅實基礎。(符雄助)
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