坐落於蘇州工業園區金雞湖畔的蘇州文化藝術中心，在建成開業以來的3年多時間裡，對此進行了積極的探索，形成了具有自身特色的“蘇州模式”。

　　蘇州文化藝術中心是隸屬於蘇州工業園區管委會的國有企業，2008年被評為蘇州市十大民心工程。藝術中心建筑面積約15萬平方米，由演藝中心、影視中心、商業中心及文化館等組成，包括一座1200個座位的國際標准“品”字形舞台的歌劇院，一座近500個觀賞座位的演藝廳，7間各具特色的豪華影廳和1間IMAX巨幅全景影廳及2.5萬平方米的商業空間。

　　在硬件設施與功能設計的高端性令人期待的同時，蘇州文化藝術中心的運營管理亦面臨著多項特殊的巨大挑戰——蘇州市區常駐人口總數與上海、北京相比，人口基數小，高雅藝術的受眾人數少。市民認知度與高雅藝術消費習慣的培養仍然需要一個長期的過程。

　　自2007年10月開幕至今，蘇州文化藝術中心共引進節目213台，舉辦演出366場。作為蘇州文化建設的一個突破，雖然面對種種難題，藝術中心始終根據蘇州本地的經濟文化特點，吸收國內外同行的成功經驗，對具有蘇州特色的劇院運營管理之路進行了積極有效的探索。

　　國際性通過名家名團提高知名度

　　蘇州文化藝術中心在初創階段便積極研究藝術規律，引進了大量具有國際水准的高端演出，斯圖加特芭蕾舞團、世界三大輕音樂團、指揮大師祖賓﹒梅塔和意大利佛羅倫薩五月音樂節管弦樂團、小提琴大師安妮﹒索菲﹒穆特等國際知名樂團和藝術大師的到訪，都不斷改寫蘇州市乃至江蘇省演藝級別的新高度。2011首屆話劇藝術節、國際舞蹈展演月、金秋戲曲群英匯、相約大師系列、新春音樂會等板塊開啟了新一輪演出季的高潮。

　　民族性 堅持弘揚民族文化

　　蘇州是吳文化的發源地，有“百戲之祖”美譽的昆曲也誕生於此。

　　蘇州文化藝術中心堅持為中國傳統藝術保留園地。它先後承辦了2007年第十屆中國戲劇節，主辦了2008年新春戲曲節，承辦了2009年第四屆中國昆劇節、2010年第八屆國際民間藝術節、蘇州昆劇院與白先勇共同創作的《玉簪記》的全球首演、日本歌舞伎大師坂東玉三郎中日版《牡丹亭》等一系列重要的演出。中央民族樂團、上海民族樂團也相繼前來獻演大型音樂會。

　　公益性 推廣藝術普及教育

　　作為政府投資的大型公共文化設施，蘇州文化藝術中心從籌備營運開始，就將藝術普及的公益事業作為自己的一大職責。中心已舉辦各類免費公益藝術普及活動近250場，涉及交響樂、鋼琴、芭蕾、話劇、兒童劇、電影等各種藝術門類，活動類型包括講座、大師班、公開排練、親子活動等等。藝術中心建立了公共文化服務體系，設定免費參觀接待和藝術普及講座，舉辦全年市民音樂會﹔專門組織團隊並邀請名家大師舉辦藝術欣賞和文化講堂，提前一年到企業、學校、社區去進行各種劇目的體驗式營銷。

　　獨創性 開創劇院建團先河

　　蘇州文化藝術中心大膽突破“劇場”作為城市形象工程的陳規，本著打造高雅藝術、先進藝術的理念和目標，創立了蘇州科文芭蕾舞劇院。蘇州科文芭蕾舞劇院是中國第6個專業芭蕾舞團，24名演員分別來自中國芭蕾舞的高等學府。舞團通過與昆曲等傳統藝術的跨界合作、參加國內外大賽及藝術節、與國際名團交流演出等活動，積極拓展與外界的溝通，在業內提升了團體以至整個中心的知名度。

　　4年中，從江蘇省第一個芭蕾舞團的成立，到《舞動璀璨》、《蘇SHOW》、《羅密歐與朱麗葉》、《人偶情緣》四大原創劇目的相繼登台，藝術中心讓夢想照進了現實，並在現實中越走越遠。

　　“劇院建團”的嘗試，在改變高雅藝術團體生存困境以及不同藝術類型之間交融發展等問題上進行了有效的探索：劇院為舞團提供排練演出的場地，舞團根據劇院需求創編新節目。當更多劇院擁有自己的特色團隊時，“引進來”與“推出去”就會更加便於操作，可以通過資源互換降低演出成本。

　　服務性 以優質服務吸引市民

　　由於地鐵尚在建設中，影響了日常人流量，怎樣縮短藝術中心與觀眾的距離就成為一個難題。藝術中心經過深思熟慮，決定以“細節成就完美，服務體現尊貴”的理念，以人性化的服務留住觀眾的心。

　　藝術中心全面推出演出季，做全年套票，發展會員制，為配合全新演出季的推出，還推出全新優惠措施。

　　為了增強觀眾對節目的理解，在每場節目的宣傳頁上加上“藝文小貼士”，對音樂專用術語進行解釋和介紹。

　　藝術中心為自駕車的觀眾提供大型免費停車場。對於演出結束後乘坐公共交通不便的觀眾，則提供免費巴士送至市中心。

　　綜合性 配套設施吸引觀眾

　　影城與劇院的結合在國內的演藝場館中亦屬先例。影城為藝術中心帶來了日常客流，便於演藝信息的廣泛傳遞﹔影城的票房盈利也減輕了劇院在創業階段的巨大經濟壓力。

　　此外，臨湖而建的景觀庭院、常年不斷的各類藝術展覽、商業中心、各國風味的系列餐廳，以及坐落在藝術中心一樓的園區文化館，無不體現了藝術中心業態的豐富性與功能的綜合性。在“高雅藝術殿堂”“藝術教育園地”之外，藝術中心更是一座向每一位普通市民敞開胸懷的文化休閑場所。而這一定位，對於構建幸福、和諧的城市文化氛圍，有著深遠的意義。