進企業開展文化輔導、到社區傳播歷史文化、為家庭送上閱讀指導……7月7日，江蘇省張家港市“文化志願服務基層行”活動正式啟動，來自全市各文化團體的420名文化志願者，今後將利用周末時間，為當地的企業員工、社區居民、新市民以及孤寡老人、殘疾人等群體，送上22項文化志願服務。這是江蘇省首個文化志願者協會——張家港文化志願者協會自7月初成立以來，策劃開展的首個大型文化志願服務活動。

　　今年是文化部、中央文明辦確定的“文化志願者基層服務年”，為此，張家港不斷創新志願服務方式、強化志願服務手段，以更好地保障城鄉居民的基本公共文化權益。

　　科學化設置：分類服務緊貼多元需求

　　“蒙古族舞蹈有一個硬腕的動作，它是隻動手腕、胳膊不動……”一到蘇州龍杰特種纖維股份有限公司，張家港市文化志願者們就忙碌起來。原來，這個公司即將參加張家港市“幸福網格樂翻天”才藝PK賽，志願者此次是專門指導他們排演節目的。企業相關負責人表示：“有專業人員來指導確實不一樣，整個團隊的演出水平提高了，對參賽節目更有信心了。”

　　這隻是張家港“文化志願服務基層行”活動的一個縮影。維修技師免費維修電視，博物館專家免費講解黃泗浦遺址考古成果、免費鑒定文物，圖書館的“彩虹姐姐”帶領孩子們開展閱讀實踐，影院為老年公寓放映戲曲電影，播音主持人為一線窗口的工作人員培訓普通話……都是此次文化志願服務活動的重要內容。

　　“文化志願服務不僅要兼顧大型、重點節慶活動和導向性文化活動，也要安排日常化的深入基層的中小型文化志願服務項目，應重點圍繞農村文化建設、社區文化藝術進行幫扶，特別是要針對新市民子女、殘疾人和老年人等特殊群體開展相關文化志願服務。”張家港市文廣新局副局長、市文化志願者協會會長孫建忠說。

　　據悉，此次“文化志願服務基層行”活動中，張家港各文化單位、各鎮（區）將廣泛開展五大主題十大品牌的文化志願服務活動，組織引導文化志願者在基層公共文化設施及群眾中開展文藝演出、文化藝術知識普及教育、文藝技能輔導、文化展覽展示等文化志願服務活動，逐步建立起健全的文化志願服務制度，提高張家港公共文化服務能力。

　　項目化運作：資源整合提升服務質量

　　其實，以文化志願服務推進城市文化建設、加快城市文明進程，一直是張家港市委、市政府強化文化建設的重點。如今，“文明快車藝術團”“百場愛心電影大放送”等志願服務品牌活動正在張家港如火如荼地開展。特別是由張家港市文廣新局“金話筒”志願者團隊推出的“我是你的眼”盲人免費看電影文化志願行動，在全社會引起了較好的反響。

　　此外，張家港市還積極探索實施網格化公共文化服務模式與書香城市建設，從基層選拔網格文化員和閱讀推廣人，實現了文化產品和服務的精細化供給。

　　在此次“文化志願服務基層行”活動中，“我是你的眼”關愛特殊群體活動成了一大品牌項目，並被納入了“關愛暖港城”主題服務項目中，這意味著該項活動不僅可以得到相應的資金扶持，而且相關的文化志願者還可以得到免費的技能培訓，進一步提升業務能力。“更重要的是，不管是網格化公共文化服務模式，還是書香城市建設經驗，都可以在文化志願服務活動的推進過程中，得到很好的整合，形成張家港文化發展的強勁動力。”張家港市文廣新局局長陳世海表示。

　　規范化管理：統一管理帶動長效服務

　　今年6月，張家港市舉行了網格文化員資格認定及閱讀推廣人培訓班，675名基層文化志願者接受了全民閱讀推廣、群眾文化活動策劃與開展等方面的輔導培訓，對自己的職責有了更清晰的認識。

　　7月初，張家港市文化志願者協會成立，該市文化館、圖書館等21個文化團體成為首批會員，420名注冊志願者在這裡找到了自己的家。

　　據孫建忠介紹，文化志願者協會成立後，將圍繞五大文化志願主題，重點打造公益演出進基層、文化培訓進校園等十大品牌項目，主要包括：圍繞“歡樂綻港城”，走進鄉鎮、社區、企業、學校開展多樣化的文藝演出﹔圍繞“書香溢港城”，組織文化志願者開辦公益小書房、民間讀書協會、英語社交俱樂部，開展讀書大講堂、親子閱讀交流等﹔圍繞“智慧潤港城”，廣泛招募、規范管理具有文藝技能、熱心文化事業的文化志願者，開展公益大講堂、志願者培訓班、文藝技能培訓班等﹔圍繞“薪火傳港城”，開展面向群眾、面向基層的文化知識普及和非遺項目展示行動﹔圍繞“關愛暖港城”，為空巢老人讀書、讀報，為社區百姓安裝、維修數字電視，為特殊群體講解電影，為新市民子女提供學習幫助等。通過開展多元化文化志願服務，讓各類人群都能感受到社會的關愛和溫暖。

　　而在張家港文化志願者協會內部，志願者網上注冊、志願服務項目網上公示……一個運行科學、管理規范、保障完善的工作平台正在成型。“年內，注冊文化志願者預計將發展到1000多人，城鄉基層文化志願服務將更為廣泛地開展，我們正努力構建參與廣泛、形式多樣、活動經常、機制健全的文化志願服務體系，以推進全市文化志願服務項目化、規范化、制度化。”