近期，蘇州市文廣新局在深入基層調查研究、切實改變機關作風的同時，緊扣群眾路線教育實踐活動主題，立足部門職能，抓緊開展整改，通過積極推進公共文化服務便民化，加快打通服務群眾“最後一公裡”，提升公共文化服務普惠、均等、便利化水平，以整改落實的實際成效取信於民。 

　　一是科學規劃，推進公共文化設施從“全設置”到“全覆蓋”。以建設標准化的基層服務網絡為抓手，合理利用現有文化資源，配強文化服務隊伍，不斷提高公共文化服務效率，實現文化與城市發展的有機融合、協同發展。出台了“書香蘇州”建設指標體系，按照打造城區“10分鐘文化圈”、農村“10裡文化圈”要求，編制《蘇州市公共文化設施建設規劃》，本著重心下沉、整合資源的原則，在新建、改建、擴建一批基層文化設施的同時，做強內容建設、完善管理運行各項體制機制，推動加快形成覆蓋城鄉、結構合理、功能健全、實用高效的公共文化設施網絡體系。 

　　二是主動服務，開展“送文化到基層”系列活動。蘇州圖書館、蘇州博物館等主動與街道社區、中小學結對，制定黨員進社區活動計劃，安排活動20余場，每月組織報刊進社區80多種200余冊。蘇州博物館先後前往婁江、楊枝等16家中小學校，送去文化展板及配套文化講座﹔新開發“親子家庭導覽包”，免費為前來參觀的家庭提供貼心的導覽服務﹔黨員干部積極參加志願者服務工作，平均每月組織開展志願服務550小時。市公文中心深入開展“家在蘇州﹒滿意服務”活動，最近一個月來開展群眾文化走基層演出24場﹔開展美術公開課6期、公益講座5場、公共教育活動10場。 

　　三是改善形象，打造“便民親民文化窗口”。蘇州博物館、蘇州圖書館、市公共文化中心等窗口單位組織開展了豐富多彩的各類公益活動，如公益講座、免費培訓班、志願者便民活動、暑期少兒傳習班等，受到了廣大市民和青少年學生的歡迎。圖書館積極推廣“網上借閱、社區投遞”服務，在人群密集區和偏遠地區，建設“24小時自助圖書館”、圖書基層流通點，建設地鐵圖書館。蘇州文物商店鑒寶志願隊組織專家、志願者為市民免費鑒寶百余件，受到市民歡迎與贊揚。 

　　四是創新模式，提高“公共文化數字化”水平。各公共文化機構全部實現免費Wi-Fi全覆蓋，並為廣大市民群眾提供了網站、微信、微博等多渠道獲取文化惠民資訊的數字文化服務。進一步完善和整合數字文化資源，持續推進有線智慧鎮（街道）、村（社區）建設，豐富公共文化有線數字互動平台，完善掌上蘇博、掌上蘇圖、文化蘇州手機客戶端（APP）等服務系統，高質量建設“數字文化生活體驗館”，加快建成資源豐富、技術先進、傳輸便捷、覆蓋城鄉的優質公共數字文化服務體系。（來源：江蘇省文化廳）