向國際友人展示“3D雲游﹒水韻江蘇”線上體驗項目和入境游精品線路，分批邀請重點旅游客源國家和地區重要旅行商赴江蘇各地開展踩線活動，出台措施進一步提升入境旅游服務水平……今年以來，江蘇從優化入境旅游產品線路供給、加強海外市場宣傳推廣、打造便利省心服務環境等方面發力，推動入境旅游市場熱度持續增長。數據顯示，今年1月至3月，江蘇全省接待入境過夜游客42.89萬人次，同比增長123.9%﹔實現旅游外匯收入6.69億美元，同比增長85.4%。兩項數據分別恢復至2019年同期的50%和63.8%。

　　江河湖海 展現“國際范”

　　登臨南京長江大橋、夜游無錫古運河、探訪鹽城條子泥景區……江蘇的江河湖海一直對外國游客具有較強的吸引力。

　　以鹽城為例，2019年，位於鹽城的中國黃（渤）海候鳥棲息地（第一期）入選《世界遺產名錄》﹔2022年，鹽城又成為國際濕地城市。鹽城市文化廣電和旅游局副局長侯德志表示，這兩張國際名片讓鹽城在國內外的知名度顯著提升，東台條子泥、中華麋鹿園、丹頂鶴濕地生態旅游區等沿海景區名氣也更大了。去年，美國加利福尼亞州州長加文﹒紐森一行到訪丹頂鶴濕地生態旅游區，提升了該景區的知名度。

　　韓國觀光協會會長趙泰淑表示，鹽城與韓國隔海相望，是中韓友好的窗口城市之一，目前有2萬多韓國人長期工作和生活在鹽城。“這裡有美麗的生態和深厚的人文，還有很多便捷的服務，我們將加強與鹽城的交流合作，讓更多韓國人走進鹽城，感受世界自然遺產、國際濕地城市的魅力。”

　　在2024大運河主題旅游海外推廣季舉辦期間，薩爾瓦多、摩爾多瓦、塞舌爾等國駐華大使以及多位外交官員夜游了無錫古運河，欣賞了“運河絕版地、江南水弄堂”的旖旎風光，並紛紛表示，無錫古運河夜景是他們見過的最美的夜景之一。

　　中青旅江蘇國際旅行社入境中心負責人許丹青告訴記者，“江南線”是旅行社較為成熟的一條入境旅游線路。自去年入境旅游恢復以來，他們發現入境游客更加追求旅游品質和新意，所以也在線路中更新了一些當前江蘇比較熱門的項目，如無錫太湖黿頭渚賞櫻、泰州興化千垛油菜花等，頗受外籍游客喜愛。

　　復旦大學旅游學系教授沈涵認為，作為江河湖海兼備的旅游目的地，江蘇擁有豐富的自然景觀和人文資源，歷史文化名城、世界自然遺產地、古典園林等標簽都體現了國外游客對江蘇的認知。以水為媒，江蘇旅游產品體系在打造“世界級”方面具有非常強的可塑性。

　　精准推廣 引來八方客

　　江蘇省文化和旅游廳、復旦大學中國研究院和攜程集團日前發布的《水韻江蘇國際化旅游場景新趨勢》報告顯示，入境市場呈年輕化趨勢，“Z世代”逐步成為入境人群主力軍，他們大多能在江蘇停留2到3天。

　　“這與江蘇在境外網絡媒體的宣傳是密不可分的。”沈涵介紹，去年以來，江蘇在打造世界級旅游產品體系的基礎上，通過形式多樣的海外推介活動，向外籍游客展示了江蘇的水鄉、人文風貌，形成了獨有的品牌形象。同時，江蘇還構建起國際化的營銷矩陣，並與海外機構、航空公司合作，推出不同的專項產品，吸引著越來越多的外國游客走進江蘇。

　　根據文旅產業指數實驗室發布的今年1月、2月全國省級文旅國際傳播力指數報告，江蘇的綜合國際傳播力指數均位於全國前五。

　　在做好線上推廣的同時，江蘇還繼續穩步推進線下推廣工作。4月11日，“到中國 游蘇州”新加坡文旅推介活動在新加坡中國文化中心舉辦。活動現場，蘇州評彈演員軟軟糯糯的一句“問君幾時到蘇州”，“問”進了在場新加坡民眾的心裡。多位民眾表達了對體驗蘇州獨特水鄉生活的熱切期待。

　　蘇州市文化廣電和旅游局相關負責人表示，去年，我國入境游重啟後，到蘇州的首個深度旅游團就來自新加坡。今年，中國、新加坡互免簽證，雙向奔赴更加便利。此次活動中，蘇州針對入境游客特別開發的“一碼游蘇州”H5網頁也正式發布，可為首次到訪蘇州的游客提供食住行游購娛等一站式攻略。

　　擁有興化千垛油菜花這一國際名片的泰州開展了一系列推廣工作。泰州市文化廣電和旅游局相關負責人表示，去年以來，泰州依托在北京、上海、廣州等重點客源市場城市運營的泰州旅游推廣中心，加大入境游產品開發，吸引境外游客組團來泰州觀光旅游。同時還赴日本、韓國等國舉辦推介會、路演、交流分享會等系列活動，並與當地重點組團社及媒體合作，持續拓展境外客源市場。

　　品質提升 服務有溫度

　　促進入境旅游加速回暖，更需聚焦境外游客關切問題，持續提升旅游服務水平。日前出台的《江蘇省促進入境旅游恢復發展若干措施》提出在南京祿口國際機場設立“水韻江蘇”旅游咨詢服務中心，提供在線預約、手機支付、外幣兌換等“一站式”服務﹔在4A級以上旅游景區、四星級以上旅游飯店等文旅場所完善受理移動支付、銀行卡、現金等所需的軟硬件設施﹔推進重點文旅場所建設多語種網站和入境游客網上英語預約專區，完善多語種指引標識體系，配置外語志願服務人員。

　　當下，這些措施正在江蘇各地有條不紊地推進落實。3月底，位於蘇州網師園旁的蘇州市旅游咨詢中心十全街站試運行，該咨詢站點推出了外語版《蘇州旅行指南》《由此出發，Citywalk游蘇州》中英文導覽折頁。試運行以來，不少外國游客還在這裡體驗了聆聽江南雅韻、探索古城文脈、體驗蘇式生活等主題活動。

　　蘇州市旅游咨詢中心宣傳科科長宋曉一介紹，近一個月，咨詢中心東北街、鳳凰街、十全街3個站點接待外國游客300多人次。咨詢中心還不定期開展針對咨詢員、志願者的外語主題培訓，一線工作人員已經可以用英語進行流利對話和旅游講解。“未來，我們將全方位關注和服務國內外游客，加強國際傳播，講好蘇州故事。”

　　4月12日，2024“水韻江蘇﹒支付懂你”品牌啟動儀式在南京舉行。按照計劃，到今年6月底，江蘇全省重點商戶外卡受理覆蓋率將達到100%，ATM外卡取現重點城市覆蓋率將達到90%﹔到今年年底，江蘇將在全省建成100個以上“水韻江蘇﹒支付懂你”品牌支付服務示范區、200個以上支付服務示范點。

　　“入境旅游在提升旅游業整體發展水平、傳播中華優秀文化、增進與世界的交流交往等方面具有重要意義。”江蘇省文化和旅游廳有關負責人表示，下一步，將在強化多部門聯動工作機制、推進落實入境旅游支持政策、加大海外宣傳推廣力度等方面繼續深耕，穩步推動入境旅游加速復蘇。（邰子君）