江西省文化和旅游廳日前發布通知，開展“旅游誠信省”優秀案例征集工作，深入推進“旅游誠信省”建設，總結、交流、宣傳、推廣全省旅游服務質量提升的創新做法和成功經驗，培育旅游服務質量工作品牌，促進旅游業高質量發展。

　　此次征集為期1個月，案例須聚焦“旅游誠信省”建設，重點反映江西省文旅系統、文旅行業經營主體圍繞政策支撐、業態融合、產品豐富、暖心服務、安全保障等內容，全面促進文旅市場高質量發展的典型經驗和創新做法。

　　通知要求，案例應以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領，主旨清晰、層次分明，重點突出服務質量的亮點、創新性、實效性、示范性和典型性，反映全省提升旅游服務質量的有益探索、創新舉措、經驗成效，應具有示范意義和推廣價值。案例包括但不限於旅游服務質量監管提升、智慧旅游服務提升、旅游服務品牌提升、旅游服務體驗優化提升、暖心服務保障提升、行業信用監管創新、行業市場管理創新等內容，兼顧在旅游服務理念、管理模式、服務流程、服務產品、滿意度提升、客訴率下降、品牌提升等方面的創新性、實效性、示范性和典型性等。（周晨）