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遼寧
遼寧省“流動圖書館”文化惠民服務群眾
發布時間:2014-06-27 10:48 來源:報送系統 編輯:李慶禹
信息來源:報送系統 2014-06-27

  為健全公共圖書館服務網絡體系,讓文化的車輪行近廣大人民群眾,年初以來,遼寧省流動圖書館以文化惠民為宗旨,以務實求新為目標,以完善流動服務設施為載體,以提升配套服務為手段,不斷擴寬服務范圍、拓展服務領域、擴大受益人群,逐步構建了科學合理的服務布局,為遼沈地區人民提供了方便快捷的文獻信息服務。 

  一、科學布局,強化管理,不斷提高運營效率和服務水平。 

  年初以來,流動圖書館積極採取有效措施加強運營管理,提高服務質量和能力。 

  科學規劃服務點位。為合理規劃流動圖書館點位,讓更廣大群眾充分享受到文化成果,外借部工作人員開展了大量調研工作,最終確立了以15分鐘車程為半徑的點位劃分原則,設立固定服務站和臨時服務站,並逐步形成重點突出、覆蓋全面的服務網絡,及時滿足各區域人群的閱讀需求。目前,流動圖書館服務范圍輻射市內各區及省內其他地區,常設固定服務點位22個,遍布在沈陽市內東、南、西、北、中,服務面積覆蓋三環以內,形成了東到馬關橋農大、西到於洪廣場,北到沈北大學城,南到渾南大學城的流動圖書館市區服務網絡,正式面向廣大百姓提供“分時、定點、巡回式”的服務。 

  在確定點位後,流動圖書館還依據所在區域的人群閱讀需求的不同,對常設固定服務點位的服務周期進行明確界定。其中,沈北大學城、渾南大學城兩個點位,因學生的閱讀需求高漲,但因離市中心較遠,將其設為重要點位,服務周期為每周一次﹔太原街、中街地區、黎明廣場、市府廣場四個市中心繁華地段,因人群較為集中,也將其設為重要點位,服務周期為每周一次﹔其他常設固定服務站點如於洪廣場、北行、奧體中心等16個點位,服務周期為半個月,輻射市內各區,全面滿足所在區域人群的文獻需求。流動圖書館在12:30-14:30、16:30-18:30兩個時間段穿梭於城市中的22個固定服務站,常年巡回式為百姓提供與實體圖書館同樣的服務。此外,流動圖書館還根據市民需求,合理安排臨時服務站,縮小服務半徑,擴大服務范圍,輻射原服務盲區,將文化服務送到百姓身邊。 

  完善配套制度,提升流動圖書館的服務質量。一是規范流動圖書館文獻管理制度。根據服務人群和地域的不同,及時調整文獻品種,規范文獻更新速度,及時滿足不同地域各階層民眾的文化需求。同時,流動圖書館還實現與實體圖書館對接,通借通還。二是建立健全流動圖書館電話咨詢服務,設立專門的電話咨詢服務,讀者反饋意見薄,不斷提高服務質量,為進一步開展讀者服務工作打下基礎。三是設立深受讀者喜愛的“遼圖好書榜”主題專架,每月精心挑選思想性強,開闊眼界,內涵豐富的好書,開展閱讀推廣活動。 

  流動圖書館從2014年1月份起運行以來,通過幾個月的運行借還冊次從1月份的208冊次猛增到6645冊次。從去年全運會運行截止至5月29日共辦理借閱卡1000余張,借閱圖書10056冊次。通過分時定點巡回式的服務,截止到5月29日面向沈陽市內的22個固定站點累計服務266個點次,累計服務裡程約6863公裡,接待讀者11401人次,借閱圖書10056冊次。這種分時、定點、巡回式服務優點已經體現,匯聚效應已然形成,廣大讀者對圖書館這種規律性的流動服務紛紛表示歡迎,流動圖書館的基本服務已經逐步進入正規化,常態化 

  二、拓寬服務領域,不斷提升公共圖書館影響力。 

  為實現圖書館的服務范圍最大化,進一步擴展公共圖書館服務網絡,流動圖書館創造性開展“點對點”服務,不斷拓寬服務領域,擴大圖書館的影響力,推進流動圖書館文獻服務的優化升級。 

  以 “遼寧省圖書館百萬圖書萬裡行”活動為載體,擴大服務領域。今年1月,“遼寧省圖書館百萬圖書萬裡行”拉開帷幕,創新地開展了流動圖書館進機關、社區、校園、企業、鄉村、軍營的“六進”活動,專門為社會邊緣人群、弱勢群體、特殊群體以及偏遠地區服務人群提供“點對點式”專業服務。在“進鄉村”活動期間,流動圖書館到鐵嶺新台子、本溪南芬區、鳳凰山廟會等臨近城市的鄉村,帶去精心挑選的農村實用科技圖書以及農業科技資料,受到村民的廣泛歡迎﹔ 在“進校園”活動中,流動圖書館為泉園二小、省實驗、新民實驗小學等多所學校師生送去文學、藝術、百科知識等類圖書,豐富了學生們課外知識﹔ 在“進社區”活動期間,流動圖書館活躍在沈城的大街小巷,為南塔街道、山東廟社區、於洪平羅社區等近20個多個社區的群眾提供文獻信息服務,尤其對“沈河區創建國家文化示范區”提供了有力支持。在此期間流動圖書館還開進了沈河區府北社區火炬大廈前的建筑工地,為農民工朋友攜帶了技能指導、文學藝術、美食保健、史地綜合等題材等文獻資料,得到了社區居民及農民工朋友的一致好評,同時在服務地處沈陽市偏遠地區的平羅社區時,得到當地市民的歡迎﹔在“軍營行”活動期間,流動圖書館進入中國人民解放軍65113部隊,首次為駐沈解放軍指戰員及其家屬服務,最大程度滿足了指戰員們的閱讀需求,現場辦證率高達83.3以上﹔流動圖書館在為特殊人群服務時,還來到了地理位置偏遠的第一監獄、精心挑選了法律、心理、歷史等題材的文獻,受到了監獄干警和服刑人員的熱烈歡迎。據統計,“六進”活動期間,流動圖書館走進社區、軍營、機關、學校及城市周邊地區,累計服務30個點次,服務裡程近1500公裡,輻射人群達10多萬人。“六進”活動大大延伸了遼寧省圖書館服務范圍,讓普通民眾實實在在地享受到了公共圖書館的惠民服務,受到各屆民眾的一致好評。 

  延伸服務觸角,不斷擴大服務半徑。為構建遼寧省范圍內全方位、全覆蓋的圖書館服務,拓展服務范圍,遼寧省流動圖書館開展了“百萬圖書萬裡行——丹東行”活動,將圖書車服務半徑擴展到遼寧省東南最遠點。4月23日,時值遼寧省圖書館第四屆全民讀書節也是丹東市首屆全民讀書推進月啟動活動日,流動圖書館將全車6000余冊文獻進行細致分類,現場為丹東市民提供文獻信息服務。同時,省圖書館為擴大服務項目, 將“流動展覽”——“遼寧省自然保護區攝影展”、“讀者閱讀表情攝影展”70余塊展板,以其豐富的內容、流動的形式,與廣大讀者見面,同樣得到市民的關注。遼寧省圖書館百萬圖書萬裡行——丹東行,是省圖書館流動圖書館開往遼寧省邊遠地區服務的一次大膽嘗試,它極大地延伸了省圖書館服務范圍,讓省內邊遠地區百姓真正嘗到了“文化惠民”的實惠,同時也是省館與地市館成功組織的一次聯動文化服務,開創了省級公共圖書館為基層服務的新模式。標志著省級公共圖書館為全省服務又邁出了堅實的一步。 

  三、 強化宣傳,增強公共文化張力。 

  流動圖書館正式啟航以來,三台流動圖書車全面運行,隨著流動圖書館服務的不斷深化,得到國家及地方各級媒體的廣泛關注。《新華社》、《人民日報》、《圖書館報》、《中國建筑報》、《遼寧日報》、《沈陽日報》、《時代商報》、《華商晨報》、香港《大公報》紛紛進行了文字報道,文化部網站、遼寧省人民政府網站、中國沈陽政府網都轉載了關於流動圖書館服務的報道,遼寧衛視、丹東電視台專門做了採訪和報道,“遼寧省圖書館萬裡圖書萬裡行——丹東行”活動期間,流動圖書館受到丹東市領導及丹東市日報、丹東市廣播電台、丹東市電視台等多家媒體的關注及報道。新華網、東北新聞網、沈陽網等網絡媒體紛紛轉載報道。 

  目前,遼寧省圖書館流動圖書車,在社會各界支持下,遼寧省圖書館流動服務模式已經初步形成,並在嘗試逐步建立覆蓋全省的公共圖書館服務網絡。遼寧省圖書館流動圖書車,正如一條散發著智慧之光的“文化長龍”,成為活躍於遼沈大地之間的靚麗風景線!(來源:遼寧省文化廳)