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推進“放管服”政策落地。為確保各項權責放得下、接得住、管得好,按照省政府和省政務服務中心的要求,在強化自身業務素質的同時,我們把全行業審批能力提升作為落實好“放管服”工作的重要環節,加強落實。2016年7月至9月,開展全省文化市場審批工作檢查,先後對沈陽、本溪、丹東等地進行實地檢查,並將本溪市、桓仁縣及葫蘆島市三家審批單位確定為行政審批示范單位﹔為深入推進《藝術品經營管理辦法》的貫徹落實,於12月初舉辦了文化市場行政審批遠程業務培訓,對全省各市、縣200余名文化市場行政審批人員進行網上直播授課、答疑解惑,行政審批工作進一步規范。
實現審批一站式服務。按照省政府“兩集中、兩到位”的要求,對機關各處室的行政審批事項及職能進行了梳理和歸並,理順審批流程,建立首問負責、責任追究等制度措施,不斷提升窗口業務人員素質和能力。目前,“窗口受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”已經成為遼寧省文化廳窗口的日常工作程序﹔“服務群眾,便捷高效”成為文化廳窗口的服務准則。2016年文化廳窗口收到沈陽樂競游科技有限公司、中合商品交易中心(大連)有限公司等多家經營單位寄來感謝信4封、沈陽莎夢文化發展有限公司贈送錦旗1面。
營造文化發展軟環境。按照“雙隨機,一公開”要求,審批信息第一時間在“信用遼寧”網站信息公開,在遼寧省文化廳網站設網上辦事專欄,方便百姓查詢行政審批的事項及進度﹔探索並聯審批及容缺受理機制,主動接受群眾監督。為前來辦事的群眾提供申請書示范文本、辦事表格,對服務對象辦事申請和咨詢,實行“一次性告知”,幫助經營者完成網上提交申請,不斷壓縮審批時限,主動作為,受理並努力完成報批程序。通過主動服務,加快部門職能的轉變,提高行政部門工作效率和公信力,營造大眾創業,萬眾創新的良好文化發展軟環境。(來源:遼寧省文化廳)
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