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7月27日下午,大連市文化和旅游局召開大連市“一日游”市場專項整治工作推進會。會上首先通報了近期市領導關於“一日游”市場問題的批示和“一日游”市場監管重點點位名單,並對各區市縣積極開展“一日游”旅游市場專項整治工作進行了動員部署。
會議指出,全市文化和旅游系統要落實工作責任,加強重點地區、重點部位、重點環節的日常巡查力度,集中力量整治游客反映強烈、影響大連市旅游行業整體形象的突出問題。要嚴厲打擊“黑車”“黑導”“黑社”以及社會閑散人員拉客兜售等影響大連市旅游行業形象的“一日游”市場亂象,查處“一日游”市場各類違法違規行為。同時,要加強消費提示宣傳,在大連火車站、星海灣廣場等重點地區樹立告知警示牌,引導游客抵制不法經營行為、防范市場風險。
會議要求,各區市縣文化和旅游主管部門要積極與相關執法部門建立聯合執法檢查機制,共同發力,瞄准重點問題,加強執法力度,構建安全、健康、優質的旅游市場環境,切實維護廣大來連游客的合法權益,提升廣大來連游客的旅游滿意度,確保2021年大連市旅游市場運行平穩有序。
市文化和旅游局提醒市民和游客,在連旅游過程中如發現旅游從業者涉嫌存在侵害旅游者合法權益的行為,可撥打大連市政府投訴受理電話0411-12345。或者游客在旅游過程中遇到旅行社不簽訂旅游合同、導游人員強迫或變相強迫購物及加收自費項目、旅行社及導游人員虛假宣傳等行為,可以根據所在區域撥打以下電話投訴:
市文化和旅游局執法隊投訴受理電話:0411-82471739
中山區文化和旅游部門投訴電話:0411-82565620
西崗區文化和旅游部門投訴電話:0411-83705257
沙河口區文化和旅游部門投訴電話:0411-84368927
甘井子區文化和旅游部門投訴電話:0411-86319223
高新區文化和旅游部門投訴電話:0411-81762680
旅順口區政府投訴受理電話:0411-86395372
金石灘國家旅游度假區管委會投訴受理電話:0411-87906159
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