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大連:規范“一日游”市場
發布時間:2025-04-03 10:12 來源:大連市文化和旅游局 編輯:馬思偉
信息來源:大連市文化和旅游局 2025-04-03
  為進一步規范大連“一日游”市場秩序,深入貫徹落實《關於開展2025年“一日游”市場專項整治工作的通知》工作部署,4月1日,大連市文化市場綜合行政執法隊聯合大連市文化和旅游局、大連市旅游警察支隊、大連鐵路公安處組織約談本市主營“一日游”業務旅行社負責人。

  會議傳達了關於開展2025年“一日游”市場專項整治工作的相關要求,對2024年涉“一日游”舉報投訴和行政處罰案件情況進行通報,並就如何淨化“一日游”市場環境提出明確要求﹔各參會旅行社負責人均表態要進一步規范旅行社經營管理,加強從業人員培訓,共同維護大連市“一日游”市場秩序。

  會議強調,一是要強化守法規范經營,共同維護旅游市場良好秩序。各旅行社要做到規范經營,自覺抵制“不合理低價游”,嚴禁強迫或變相強迫游客消費,杜絕與不具備旅游營運資質的車輛或未經批准的涉海旅游項目合作﹔二是要持續優化產品線路,提升游客旅游體驗。要按規定使用市文化和旅游局制定的新式“一日游”合同,嚴格按照合同約定內容向游客提供相應服務,旅游線路中不得有“車觀”“遠眺”等項目,切實保證游客的合法權益﹔三是要強化主體責任,加強導游管理。旅行社要落實管理責任,加強對導游的教育管理,強化導游的服務意識,規范導游執業行為,用心回應游客關切,不斷提升游客滿意度,避免引發負面輿情,維護大連城市形象。

  市文化市場綜合行政執法隊和市旅游警察支隊、大連鐵路公安處領導,駐市文化和旅游局紀檢組、市文化和旅游局市場處相關負責同志,主營“一日游”業務旅行社負責人及導游代表參加會議。