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內蒙古
內蒙古自治區文化和旅游廳聚焦旅游市場突出問題
積極推進呼包鄂地區打好旅游市場整治“組合拳”
發布時間:2023-08-03 11:43 來源:內蒙古自治區文化和旅游廳 編輯:張靜
信息來源:內蒙古自治區文化和旅游廳 2023-08-03
  7月28日至29日,內蒙古自治區文化和旅游廳在包頭市達茂旗希拉穆仁草原、鄂爾多斯市庫布其、銀肯塔拉旅游景區等地開展呼包鄂地區旅游市場聯合執法,並召開呼包鄂地區旅游市場聯合執法現場工作會。
  督查組通過實地查看、現場詢問、查閱資料等方式,對包頭市達茂旗希拉穆仁鎮天堂草原﹒蒙古王城、卓亞艾力、達拉特旗浦京互貿、蒙草堂、東達蒙古王羊絨店等旅游景點和購物店等進行現場檢查,檢查各涉旅市場經營主體是否存在虛假宣傳、強迫誘導消費、不明碼標價等行為。針對檢查中發現的問題,督查組要求各地要提高認識,堅持問題導向,深挖根源症結、標本兼治,提高旅游產品和服務質量,豐富旅游業態,切實提升旅游景區對游客的吸引力,維護旅游市場秩序和自治區旅游形象﹔要加強執法協作,深入推進呼包鄂文化市場綜合行政執法協作機制,文旅部門要聯合公安、市場監管、交通等部門開展文旅市場聯合檢查,全鏈條打擊文旅市場違法違規活動﹔要以執法辦案為重點,從嚴從快查辦一批案件,防止線索久拖不辦、久辦不結,並在案件查辦後迅速召開新聞發布會,公布處理結果,回應社會關切﹔要對投訴舉報較多的市場主體重點監管,旅游市場經營主體嚴格落實主體責任,規范經營活動中各環節,依法開展經營活動﹔要優化投訴受理工作,密切關注和穩妥處置涉及本地區的旅游輿情信息,涉及旅游消費體驗類的投訴,第一時間組織專人進行協調解決,並及時回復投訴人。
  下一步,內蒙古自治區文化和旅游廳將繼續聚焦全區旅游市場存在的突出問題,加強旅游市場執法檢查,強化對旅游市場的監管,嚴厲打擊不合理低價游、欺客宰客、強迫或變相強迫購物等行為,有效防范各類違法違規經營活動發生,確保全區旅游市場安全平穩有序發展。
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