鞏固防控成果。各縣（市）指導“五一”假期恢復運營的38家A級旅游景區落實落細防控措施，各景區科學研判本地游客接待形勢，協調配合開展防疫檢測、交通指揮、市場巡查等工作，做到限流限量、有序開放。

　　嚴格景區管理。優化設置游覽線路，在景區出入口、重要參觀點等容易出現人員聚集位置配備管理人員，加強游客疏導。建立完善門票預約制度，推行分時段游覽預約，引導游客間隔入園、錯峰旅游。嚴格控制現場領票、購票游客數量。

　　提高宣傳服務。通過LED、宣傳海報、微博、微信公眾號等形式積極開展文明旅游倡議，大力提倡“文明出行、有序出行、健康出行”。嚴格執行旅游服務24小時值班值守制度，暢通咨詢、舉報和求助渠道，向游客提供周到服務。暢通咨詢和投訴熱線，及時妥善回應游客訴求，切實維護群眾合法權益。

　　開展督導暗訪。為切實督促各縣（市）、州內A級景區做好“五一”節前文化旅游市場疫情防控和安全生產工作，4月14日至23日，州文化廣電旅游局組成工作組先後赴雅江、理塘、巴塘、鄉城、得榮、稻城和亞丁景區管理局，對14個A級旅游景區、3家星級飯店、6家文化館、6家圖書館、3家非遺館、2家紀念館進行督導檢查。重點檢查了文化旅游生產經營單位安全生產責任制落實情況、日常檢查巡查記錄、疫情期間防控措施、隱患整改情況、應急演練開展情況，並實地察看了安全標識標牌、消防設施、逃生圖是否配備完善、應急通道是否通暢、景區步游道是否配備安全防護設施、安全預警提示是否及時等情況，針對未按要求張貼安全提示、投訴電話、檢查記錄不完整等存在的問題進行了現場反饋。此次督導檢查發現一般安全隱患4個，已責令相關單位立行立改。4月29日起，由州文化廣電旅游局、州市場監管局、州衛健委、州應急管理局組成兩支督查小組，赴各縣（市）開展假期文化旅游市場綜合暗訪工作，重點暗訪文旅企業安全生產及疫情防控措施、文化旅游市場運行、旅行社是否違規組織團隊游客進行跨省、出境旅游或經營相關“機票+酒店”旅游產品等情況。

　　強化值班值守。針對十年來首次“加長版五一”的特殊情況，按照《四川省文化和旅游假日工作指導意見》的相關要求，明確州局領導班子成員分別定點聯系18個4A級以上景區，州、縣文化旅游行政主管部門加強值班值守力量，加強節日景區疫情防控工作。細化假日值班，嚴格執行24小時值班制度。在及時准確報送信息數據的同時，暢通旅游投訴渠道，及時、快速、有效的處理好各類文化旅游投訴糾紛，確保人民群眾度過歡樂、祥和、安寧的節日，推動甘孜文化旅游高質量發展。