2017年以來，山東省淄博市淄川區創新實施公共文化服務數字工程——淄川文化雲（以下簡稱“文化雲”），在公共文化服務上轉變供給方式、優化產品質量、提升服務質效，有效回應廣大群眾對美好生活的需要，在引領社會思想、推進文明道德建設、豐富群眾文化活動等方面發揮著積極作用。

　　打造“互聯網+文化”平台推動公共文化服務“上雲端”。建設數字化公共文化服務平台，讓群眾從旁觀者變為參與者。文化雲融通線上與線下，把全區范圍內的各類文化資源整合起來，進行數字化展示和信息發布，為公眾享受公共文化服務提供了平台窗口。群眾隻需登陸文化雲，就可以訪問文體場館、預約文體培訓、開展文化交流，享受“一站式”的公共文化服務。文化雲有四大特點：一是使用便捷。用戶通過手機APP、微信公眾號、網頁、觸摸屏等互聯網終端，可以隨時獲取各類文化信息，分類查詢文化培訓內容，預約文化場館，確保及時享受到優質文化服務。二是供給精准。通過文化雲，群眾在文化服務方面可以“提需求、點菜單”，政府根據群眾需求，有針對性地進行公共文化服務供給。三是有效互動。文化雲構建了一個虛擬的網絡社區，實現了城鄉群眾、文化部門、文化人才、社會組織的及時充分互動。四是管理高效。文化雲產生的大數據，既可以全面准確掌握群眾的文化需求狀況，還可以作為文化管理部門、文化機構的效能考評依據，為加強與改進公共文化服務提供決策參考。

　　整合優質文化資源讓公共文化服務供給“更精准”。以文化雲為載體，精准提供公共文化服務，有效解決公共文化服務供需結構性矛盾的問題。一是突出思想引領。去年以來，淄川區創新組織了黨的十九大精神“十百千”宣講工程，與文化雲相結合，組建10個宣講團、建設100家宣講站、開展1000場宣講活動，迅速掀起學習宣講熱潮。同時，整合基層文化宣傳思想陣地，建立“新時代文明傳習中心”，推動習近平新時代中國特色社會主義思想深入人心。二是注重技能培訓。經過調研，淄川區發現廣大群眾對於技能性的文化培訓需求十分強烈。為此，在文化雲中增加設置書畫、攝影、舞蹈、戲曲等20余個門類的“基礎課程”。特別是針對農民群眾、貧困群眾，積極開展刺繡、編織等勞動技能培訓，為群眾脫貧致富提供支持。三是完善定制服務。在文化雲中設置“百姓點單”課程，群眾可以及時反饋需求。通過梳理匯總，以政府購買服務方式，安排專業教師前往授課，有效滿足了廣大群眾多元化、個性化的文化需求。四是加強活動引導。通過文化雲平台，集中發布全區內各類文體活動安排，實時顯示送戲下鄉、文藝演出、展覽等活動信息，廣大群眾可以根據各自興趣愛好，各取所需，及時參與。通過合理引導、及時疏導，保持了公共文化場所的秩序良好、運行規范。

　　完善城鄉15分鐘服務圈實現公共文化陣地“接地氣”。以文化雲為依托，按照“均衡”和“全覆蓋”的思路，加快推進城鄉公共文化服務體系建設，著力構建“15分鐘公共文化服務圈”，讓廣大城鄉群眾能夠就近享受優質的公共文化服務。一是強化人才保障。成立淄川區公共文化服務中心，專門負責文化雲運行。每個村居明確1名文化管理員，對各類文化場館建立專門管理機構和隊伍，加強日常管護，確保正常運行。同時，面向社會廣泛招募文化雲志願者教師，目前已從文化、教育、社會組織以及老教師、老藝人、民間藝術家中招募文化志願者500余名，形成教師資源庫和近千人的社會志願組織。二是強化場地保障。投資5億元新建區文化中心、體育公園，包含一系列公共文化場館設施，同時，利用閑置學校、企業房屋、農村場院等因地制宜地開辟文化活動場所，鼓勵中小學校操場和音體美教室在“閑時”開放，將1954陶瓷文化創意園、淄川女子書畫院等社會文化資源納入其中，快速擴大了文體活動場所的覆蓋面。整合教育、體育、工會、共青團、婦聯、文聯等社會各界公共文化資源，形成“橫到邊、縱到底”、優勢互補，共建共享，合作共贏的數字化公共文化服務網絡，實現公共文化資源統籌安排，最大化利用。截至目前，全區已有文化雲培訓固定場所178處，城鄉群眾可在居住地附近開展文化活動，接受高水平的專業文化培訓。三是強化資金保障。將文化雲建設經費納入公共財政預算，區財政每年投入不少於2000萬元，按照文化雲培訓每課時100元、各類下鄉惠民演出每場500至1000元的標准向社會購買公共文化服務。去年以來，先後組織開展社區廣場藝術節、“熱土歡歌”系列活動、老年藝術節等各級各類活動1500場次。

　　淄川文化雲自2017年4月運行以來，群眾參與文化活動積極性空前提高，累計培訓群眾32萬余人次，群眾參與公共文化服務的人數和規模同比提高179.4%。公共文化資源利用率大幅提高，全區新增各類文體場所84處，開設舞蹈、聲樂、太極拳劍、剪紙、茶道、花道等十大門類課程10884課時。舉辦教師學員展示、才藝比拼、戲曲及其他綜藝演出1500余場次，同比提高70.2%。顯著拉動居民文化消費，群眾直接增加文化消費額1900萬元，通過帶動相關產業消費，間接拉動文化消費8900余萬元。政府主導、群眾參與、共建共享的公共文化服務格局逐步形成，群眾文化生活的滿意度不斷提升。