2月下旬，財政部、文化部聯合下發了《關於推進全國美術館、公共圖書館、文化館（站）免費開放工作的意見》，並為群眾列出了一個時間表：在2011年年底之前，國家級、省級美術館全部向公眾免費開放﹔2012年年底之前各級美術館全部向公眾免費開放﹔2011年年底之前，全國所有公共圖書館、文化館（站）實現無障礙、零門檻進入，公共空間設施場地全部免費開放，所提供的基本服務項目全部免費。面對這個時間表，新疆維吾爾自治區相關文化單位又做了哪些准備工作？日前，筆者帶著這個問題走訪了新疆維吾爾自治區圖書館。

　　讓各族群眾 共享文化發展成果

　　3月6日是個星期日，到自治區圖書館看書的人比平時多一些。筆者一進門就看見了懸挂在顯眼處的圖書館服務宗旨——“讀者至上，服務第一”。同樣醒目地挂著的是該圖書館《有償服務收費項目和標准》，包括資料查詢費、復制費、文獻拍照費，講座、培訓費等等。其中辦證費用是月證10元、季證20元，每日則是1元﹔查詢過期期刊、過期報紙合訂本一冊2元至10元不等，查詢地方文獻3元至5元不等。

　　“現在有人要辦年證都不知道該怎麼辦好，因為圖書館的這些收費項目馬上就要免費了。其實我們圖書館在這些收費項目上得到的收入並不多，最少的時候一天隻有幾十元，最多的時候也隻是幾千元。這裡面主要是辦證的費用，收查資料的人不多，所以這方面的收入就很少。”圖書館工作人員介紹說。

　　正在辦證的讀者王薔告訴筆者，她從報紙上得知圖書館馬上就要免費開放了，“這對群眾來說是一件好事”。

　　此時，新疆維吾爾自治區圖書館館長陳建平正在忙著做公共圖書館免費開放的預案。“免費開放是好事，不但群眾盼，圖書館人也盼了幾十年。”陳建平開門見山地說：“政府用納稅人的錢購買公共文化產品，並無償提供給公眾，使公眾的基本文化權益得到了保障。這幾年我們館也朝著免費開放的方向努力，實現免費開放是水到渠成的事。”美術館、公共圖書館、文化館（站）都是政府公益性文化事業單位，是開展公共文化服務的重要場所。文化場館免費開放對於新疆這樣的西部地區的公共文化事業來說意義更重大。伴隨著新疆經濟社會的跨越式發展，民生的極大改善，人民群眾的精神文化需求將更加突出。讓各族人民群眾共享文化發展成果，不斷提高優秀文化產品的供給服務能力，保障各族群眾基本文化權益，是“文化惠民也是重要民生”這一理念的體現。

　　免費開放幾多歡喜幾多憂

　　筆者在自治區圖書館各處轉了轉，見漢文報刊部坐了十幾個讀者，各個穿著棉衣，給人很冷的感覺，其中老年人居多。一個正在看《新疆日報》漫畫版的讀者說，他花了一元錢進來看書，但覺得有些雜志更新比較慢﹔圖書館的自習室使用率也不高，隻有兩三個忙著寫論文的大學生﹔少數民族文獻部的報紙挺多，少數民族語言類的報紙就有41種、雜志100多種、圖書1萬多冊，雖然一天隻要1元錢，但卻隻有一位讀者在看書。“不是錢的問題，有時候看到老人和孩子大老遠地坐著公交車來，我們也不向他們收費。我在圖書館工作3年了，來這兒看書的人最多的時候不超過20個。”圖書館的工作人員說。

　　為什麼去圖書館的人這麼少？有讀者表示，有了互聯網，去圖書館不再是人們業余文化生活的最佳選擇。圖書館許多傳統服務如圖書借閱、資料查詢、名家講座等，現在隻要在電腦上用鼠標點點，幾秒鐘這些信息和內容就都可以得到，而且是免費的。收費並不是阻礙群眾走進圖書館的唯一原因，也包括圖書館裡一些“過時”的服務，一些現代圖書館應有的特色服務項目目前還沒有完善起來。

　　陳建平館長也有自己的苦水：“客觀條件限制了我們的服務水平，基礎設施條件差是制約圖書館發展的瓶頸之一。”陳建平館長算了一筆賬：“我們的經營性收入最好的時候每年也就20萬元左右，圖書館正常運轉主要靠財政支持。群眾反映說我們圖書館冬天冷、夏天熱，在基礎設施上存在很多問題。公共文化設施免費開放就要求政府一次性投入資金來改善這些條件，為讀者提供一個溫馨的閱讀環境。而且我們圖書館面積接近2.5萬平方米，有100多萬冊藏書，按照規定應該有100多個編制，可是現在館裡隻有七八十人。我們擔心免費大門打開後，前幾個月的讀者數量會出現‘井噴式’的狀況，讀者來到圖書館，這裡接待讀者的工作人員卻不夠。打開門很容易，人進來了，服務也要滿足群眾的需求才是根本。”