浙江省舟山市文化部門把積極探索公共文體產品和服務社會化運作模式作為深化文化體制機制改革的一項重要舉措，借鑒“淘寶”的運作模式，開通了“淘文化”公共文化網購平台，實施政府購買公共文化服務，打造了文化共建孵化平台。 

　　一是突破文化市場壁壘，實現提供主體多元化。公共文化服務和產品交易平台的建立，打破了長期以來公共文化服務和產品供給由政府壟斷的局面，降低了公共文化市場的門檻，所有有資質的專業、非專業、官方、非官方的文化團體都能參與公共文化供給的競標，引入競爭機制，倒逼專業團隊、扶持業余團隊。“淘文化網”除為公共文化服務外，積極探索市場化運作，有條件的團體和個人可以將需求的文化產品在“淘文化”網上進行招標，那些相對小眾的文化團體也可以在“淘文化”網上開起自己的店鋪，從而實現文化產品的多樣化，提高公共文化供給效率，促進了文化市場有序繁榮。 

　　二是突破公共文化服務產品需求表達瓶頸，實現供給與需求對接化。長期以來，公共文化供給是自上而下的單向模式，群眾“被文化”多，“點文化”少。群眾在文化上的需求、決策、管理、評價等方面缺少參與權、表達權和監督權，導致政府提供的文化產品和服務與群眾的需求不匹配。推行公共文化服務和產品社會化運作，將原來由政府主導內容的投送方式轉變為由民眾自我選擇的模式，基層民眾可以在網上自主選擇想看的節目，表達其對公共文化服務的需求和認定，以群眾文化需求為核心的表達機制建立，解決了公共文化供給和群眾需求‘脫節’，溝通不暢通的問題，滿足了多層次群眾多樣化的文化需求。 

　　三是突破公共文化服務傳統供給載體，實現供給載體透明化。為確保社會化運作的公平公開透明，該市文化部門打破“線下”交易可能存在暗箱操作、權力尋租等問題，借鑒淘寶網的運作模式，創建了“淘文化”網上交易平台，文化產品和服務的買賣、售後服務、評價等一系列操作程序都可以通過互聯網完成，利用互聯網架構起文化產品服務供需雙方的信息互通平台和群眾反饋機制，實現了文化項目與群眾文化需求的有效對接，確保了公共文化買賣的公開透明。 

　　四是突破政府職能轉變，實現公共文化供給績效最大化。研究表明，政府購買服務比政府直接提供節約20%到30%的成本。推行公共文體服務和產品社會化運作，解決了政府因對個人偏好認知的局限性，造成供給效率低下、財政負擔過重的問題，使政府從“辦文化”向“管文化”轉變，政府主要扮演政策制度制定、資金供應等角色，是公共資金使用效益最大化和公共利益最大化為導向的財政供給方式的一項有益探索。（來源：浙江省文化廳）