為進一步支持和促進淘寶平台管理規范化、系統化，浙江省文化廳和杭州市文化部門加強和淘寶網的溝通協調，多次約談淘寶網有關部門負責人，了解淘寶網網絡監管問題和困難，會商研究加強電商平台監管的對策措施。近期，浙江杭州市以網絡文化市場管理為突破口，以五項舉措開拓文化市場電商平台監管新模式。

　　一是建立協作監管機制。在淘寶網的配合下，杭州市文化執法總隊於2015年1月設立了駐淘寶網工作站，安排專人實施主動監管服務，並在違規行為查處等方面上達成了有效的處置協議和辦法。二是切實把好入口關。根據文化市場有關要求，督促淘寶網開發了新的市場准入平台，從2015年3月份開始，所有在淘寶網上申請開設店鋪從事文化市場業務的單位和個人，必須要上傳《營業執照》《經營許可證》和身份證等三類證照，經後台登記核對後方取得銷售資格。三是力求摸清店鋪底數。從5月下旬開始，在淘寶網的配合下，調取了全省網絡文化銷售店鋪名單，對在淘寶網上開設網絡文化經營店鋪進行一次全面清查，核查營業執照、經營許可證和在當地履行備案情況，摸清在淘寶網上開設的店鋪，並建立健全網絡交易店鋪台賬。四是力爭實現同步管理。在摸清網絡文化經營店鋪底數的基礎上，按照屬地管理的原則，由各地文化市場綜合執法機構履行監管責任，在對實體店鋪進行管理的基礎上，組織對網上經營行為實施監管，實現線上線下同步管理。五是嚴厲打擊違規行為。2014年度，杭州市文化執法總隊聯合淘寶網開展了“掃黃打非淨網專項”滅蝗行動和重要節點“護網行動”，共刪除違規商品67453件，處罰關閉店鋪9673家，給不法商家給予了極大的震懾。今年以來，對淘寶網上無資質和資質不全的店鋪進行全面檢查，截至目前，已清退無證書籍店鋪900個、商品72萬件﹔清退無證音像店鋪178個、商品65萬件﹔清退36個證照不齊全店鋪、26萬件商品。

　　通過工作的有效開展，目前整個淘寶網的違法違規行為從2014年月均55余件舉報投訴下降至目前月均22件，網絡文化電商平台管理初見成效。（來源：浙江省文化廳）