2014年4月，浙江溫州市首家24小時自助圖書館現身老城區。一年來，又先後建成了菱藕社區、東甌智庫、景山社區等共5家城市書房，迅速成為溫州城市的文化地標。2015年，溫州市委市政府將“城市書房”納入2015年“十大民生實事”，目標致力於再建10家。自推出城市書房以來，已經服務讀者29萬人次。溫州正在全力打造一個全開放、不打烊、高品位的城市書房體系，而其盤活社會資源、多方共建機制也獲得業界專家肯定，稱其在公共閱讀服務社會化方面邁出了一大步。 

　　一、以社區共建為主要模式 

　　溫州的首家城市書房“縣前館”是由溫圖老館舍改造而成，其後建設的第二家“菱藕社區自助館”即開始嘗試了與社區共建模式，場地和日常物業管理由社區負責，設備和圖書資源由圖書館提供。前幾年，主城區不少社區陸續建起了社區圖書館，最初也受到居民歡迎，但因書籍更新較慢、無專人打理等諸多原因，而逐漸門庭冷落，甚至無人問津，使得社區圖書室的存在變得尤為尷尬。而與市圖書館共建“城市書房”，一方面解決了圖書流通與更新的難題，實現與全市公共圖書館各分館之間的通借通還，另一方面則是借助電子技術和設備，實現便捷的自助辦證、自助借還，大大節省了人工和管理成本。此舉既讓自助圖書館項目成功走進社區，也讓社區的場地資源得到了更有效的利用。社區共建模式的雙贏效應，也使得該模式成為了溫州“城市書房”體系建設的主要途徑。2015年新增擬建的10家城市書房，其中7家與社區聯合共建。 

　　二、以企事業聯建作有效補充 

　　除了老館改建、社區共建外，城市書房建設還積極推進利用企事業單位的場館資源，如已建成的東甌智庫、行政機關24小時自助圖書館，和擬建的溫州教育服務中心、楊府山公園自助圖書館等。與企事業單位的合作，因為受眾人群相對統一和固定，一方面使得圖書館的服務更有針對性，另一方面也使合作的企事業單位內部文化得到提升。以東甌智庫城市書房為例，此處地處溫州一個較為成熟的文化創意園，集聚了大批創意、文藝工作者，需要一個既能放鬆心情又能滿足文獻資料查閱需求的場所。圖書館與創意企業方面一拍即合，於是有了這家極具設計感的城市書房，以其磚木裝修風格獲贊“最暖心的小資圖書館”稱號，也成為了城市書房一個特別的代表。 

　　三、以志願服務助自我管理 

　　城市書房以無人值守和自助服務為特色，打破了傳統圖書館輻射范圍和開館時間的限制，節約了讀者借閱圖書的交通和時間成本，開辟了圖書館服務的新模式。雖然無人值守，但仍然需要有人管理。在管理上，溫州市圖書館充分發揮社會的力量，引入了文化志願者，各圖書館定期安排志願者進行圖書整理、衛生打掃、秩序維護等管理工作。此外，自助圖書館則主要依靠讀者的自我管理。一年多時間的運行，讀者反映較為集中的是座位數不夠等硬件設施問題，而鮮有秩序管理方面的問題。自助圖書館，有效激發了讀者自我管理的主動性，倡導和彰顯了城市文明。城市書房的自由閱讀機制，精准契合了現代族群的閱讀需求和特點，而志願服務機制則是成功推動了公共閱讀空間由政府管理向公眾自治的轉變。（來源：浙江省文化廳）