為提升現代公共文化服務體系建設效能，更好地滿足人民群眾的基本文化需求，浙江省寧波市江東區於2014年12月31日推出了全市首個網絡公共文化服務平台“阿拉文化空間”，通過資源整合、在線點單，實現公共文化服務“零距離”配送。據統計，該平台自去年底上線以來，推送產品和服務1500余場次，惠及群眾17萬余人，吸引粉絲逾萬人。 

　　一是建好“資源庫”，集聚優質文化服務。通過整合文化陣地、文藝人才、文藝精品、文化活動等資源，建立資源庫，整合經營性文化單位36家、文藝團隊300多個、文藝節目50多個、各級優秀教師60余名，並逐步將優秀的節目、師資及閑置場地納入政府公共文化服務的優秀採購名錄中。通過前期排摸，將轄區有關部門、街道社區、學校、企業機構等120家文化服務場所分類布點，打造出全市首張帶導航的“文化電子地圖”。“阿拉文化空間”網絡服務平台建設已通過省公共文化服務體系單項示范項目評審。 

　　二是擬好“菜單”，實現掌中點單配送。運用“互聯網+公共文化服務”的方式，市民通過掌中手機，上網瀏覽文化藝術資訊，根據自身需求，通過“點單”獲取培訓、活動的門票或優惠券，實現“空中無線”配送公共文化服務。針對社區老年人，專門開辟了團隊通道，社區聯絡員根據群眾需求進行“團購”，“團購”訂單由區文化部門以政府採購的形式進行集中配送。同時，該平台引入一鍵導航功能，大大提升了公共文化服務效能。 

　　三是搭好“平台”，實現文化便民惠民。通過創新公共文化服務內容和方式，加大政府採購公共文化力度，吸引社會力量廣泛參與，向市民推送多場免費或低價文化產品和活動。舉辦“藝陪風採大舞台”活動9場，吸引10家文化藝術培訓機構參與，惠及群眾上萬人次。今年寒暑假期間該平台推出8000個免費課程，近日推送的2場戲曲演出活動共1000張免費票務，不斷在該平台掀起“搶票”大戰。吸引轄區文化經營單位積極參與公共文化服務，吸引KTV、網吧、電影院提供免費或低價文化服務，據統計，累計向市民提供免費場地千余場次，提供低價票800余張。（來源：寧波市文廣新聞出版局）