據《人民公安報》報道，在浙江省杭州市臨安區，天目山腳下的民宿產業不斷發展壯大。為應對民宿集中區域可能發生的突發矛盾糾紛，於潛派出所在杭州市公安局臨安區分局的指導下，在各民宿創新推出“所長碼”，實現“一鍵求助”“一碼響應”。

　　“所長碼”這一創新舉措具有積極意義，不僅是數字化治理的“創新碼”，更是民宿行業健康發展的“護航碼”。

　　“所長碼”本質上是一種“責任到人、監管到戶”的智慧管理模式，通過為每家民宿賦予專屬二維碼並關聯屬地派出所，實現信息可查、責任可溯、服務可評。游客掃碼即可了解民宿資質、安全措施、投訴渠道，也可對服務進行實時評價﹔監管部門則能通過數據平台動態掌握運營情況，及時發現並處置問題。這一“小切口”撬動了行業治理的“大變革”。

　　首先，“所長碼”為規范管理“加碼”。以“所長碼”為紐帶，形成了“政府主導、‘所長’履職、業主自律、社會監督”的共治格局。這不僅提升了監管效率，也推動管理從“事後處置”向“事前預防”轉變，有效防范風險。

　　其次，“所長碼”為服務提質“加碼”。在消費者日益注重體驗感的今天，民宿不僅是住宿空間，更是文化載體與情感紐帶。派出所作為“在地服務者”，能更精准地了解游客需求，指導民宿主提升服務標准，推動民宿從“有床可睡”向“有溫度可感”升級。同時，游客評價數據通過“所長碼”進行沉澱，也為民宿優化服務提供了真實依據，倒逼行業整體服務水平提升。

　　最後，“所長碼”為品牌塑造“加碼”。在“信息爆炸”時代，信任是稀缺資源。一個公開透明、責任明確的監管標識，本身就是一種信用背書。“所長碼”的推廣有助於樹立區域民宿整體形象，增強消費者信心。當“掃碼住得安心”成為共識，區域民宿品牌的價值將被進一步放大，形成良性競爭與集群發展效應。（張西流）