暑期將至，故宮博物院制定游客接待方案。7月6日至8月26日暑假期間，故宮博物院每天提前半小時開放（上午8：00開放）。7月1日至8月31日，周一下午不閉館。

　　故宮博物院表示，為緩解游客排隊購票壓力，將在午門西售票室設置8個售票窗口，端門西朝房設置12個售票窗口。採取預約方式購票的游客可通過增設的預約通道優先進入。

　　據介紹，暑期正值雨季，為確保汛期游客參觀安全，如遇大暴雨、特大暴雨等險情，必要時將採取臨時停止售票措施。鑒於客流較大，屆時太和殿將被關閉，一些區域還將採取臨時性疏導措施。另外，箭亭至東華門通道將被打開，方便游客離院。端門內東側、午門內廣場西側、神武門外西側將設置臨時廁所。

　　醫療救助和游客投訴電話開通，分別為85007120（箭亭醫療救護站）、85007315（游客投訴）。