中國美術館自2011年起實現無障礙、零門檻進入，全面面向公眾實行免費開放，在創新“國家藝術殿堂,人民精神家園”的美術館文化方面不斷探索，特別在針對弱勢人群、特殊人群及殘障人士的服務方面加大力度，在尊重和貼近服務對象的文化需求的基礎上，逐步增設多樣化服務，重點增加對殘障人士的對象化服務。

    保障設施，貼心服務

    中國美術館在參觀通道及配備設施方面充分考慮到殘障人士的需求，基本為殘疾人士提供了一個無障礙參觀的環境，比如坡道、輪椅等設施設計得更加人性化，同時展廳服務人員對特殊人群會給予更周到細致的關照與服務，保證參觀過程的順暢、順心，使殘疾觀眾將參觀美術館變為一種精神享受，獲得一種文化平等的尊嚴。

    豐富手段，創新服務

    中國美術館常年舉辦針對殘障人士的各類活動，與北京市殘疾人活動中心、北京市殘疾人書畫會、殘障兒童學校等眾多相關機構建立聯系，經常開展各種活動。舉辦了盲童摸雕塑專場、智障兒童在美術館畫畫、殘疾人士參觀專場、邀請有經驗的志願者導賞展覽並舉辦專題藝術講座。以2013年“翰墨丹青、文化助殘——5﹒18國際博物館日殘疾人專場活動”為例，參與活動的一位殘疾人朋友激動地表示：“平日出行多有不便，這次中國美術館專門為殘疾人舉辦的專場活動中，不但為我們安排了有經驗的講解志願者，還為聾人朋友安排了手語翻譯和專門幫助推輪椅的志願者，周到的服務和周密的活動安排讓我們感受到了美術館對殘疾人的關愛，也讓我們感受到了文化惠民的福祉。這樣的活動對於提升殘疾人的藝術欣賞水平，促進書畫技藝提高都十分有益，希望能多參加這樣的活動。”

    拓展服務，深入社區

    中國美術館不僅在館內開展活動，還積極推動美術服務走出去，深入殘疾人的組織，將美術館文化惠及得更廣更深。舉辦了中國美術館系列主題日——助殘日專場活動：以“藝術點亮生活”為主題，積極策劃中國美術館藝術宣講團走進基層開展文化助殘活動。同時與相關殘疾人機構建立長效合作機制，是美術館文化源源不斷地輸入殘疾人的精神世界，充分發揮國家美術館的文化職能，主動地、有針對性地、持續不斷地做好美術傳播工作，使美術館打破空間的界限真正成為殘障人士的精神家園。（來源：中國美術館）