駐巴塞羅那總領館提醒中國游客注意妥善處理旅游糾紛
發布時間：2023-08-03 10:25
來源：中國領事服務網
編輯：張靜
信息來源：中國領事服務網 2023-08-03
近日，駐巴塞羅那總領館接到多起中國游客與當地酒店發生糾紛的求助電話，部分嚴重糾紛已導致當地警方介入，給當事人行程安排和心情造成較大影響。
總領館提醒赴巴塞羅那中國游客：
1、旅行途中注意遵守當地法律法規，尊重當地風俗習慣，言行舉止講究文明，樹立中國公民良好形象。
2、當地酒店和民宿入住和退房時間規定不盡相同。在入住前，建議主動詢問入住和退房時間要求。如需提前入住或延後退房，務必征得店家同意，並保留相關證明。
3、入住酒店和民宿時注意保持房間整潔，在禁煙區不要抽煙。尤其在民宿退房時，務必按要求整理打掃，以免產生不必要糾紛。
4、如與酒店、民宿等發生糾紛，建議理性維權，注意保留證據，通過協商或法律途徑解決，避免過激言行或不理智行為。
如遇緊急情況，請聯系總領館尋求協助。
聯系電話：
外交部全球領事保護與服務應急熱線（24小時）：
+86-10-12308
+86-10-65612308
駐巴塞羅那總領館領事保護與協助電話：
+34-932125622
+34-688306666
領事保護咨詢郵箱：
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