日前，駐珀斯總領館接到一位中國游客求助，稱其在某社交平台搜索並聘用當地導游在珀斯包車旅行，途中因交流不暢，遭惡意甩團。其不得已中斷行程。

　　駐珀斯總領館提醒赴澳參團旅游的中國游客選擇正規有資質的旅游產品提供商，開開心心旅游，平平安安回家。

　　一、做好行前准備。建議提前了解情況，選擇有正規資質、經營規范的旅行社參團，並簽訂規范、詳細合同，約定好旅行期間交通、住宿、餐飲、購物及自費項目等，行前明確雙方權利和義務，對違約責任承擔及糾紛解決途徑等進行明確約定，知曉自身應有權益。

　　二、如發生糾紛，請同組團社和領隊積極溝通。如旅行社確有違約或欺詐行為，請撥打當地旅游主管部門電話投訴，維護自身合法權益。務必理性維權，避免過激行為。

　　三、妥善保管財物。出行提高警惕，外出時盡量不攜帶大額現金和貴重物品，全程妥善保管護照、身份證等重要身份證件並留存復印件或電子版備用。切勿在車輛內存放任何物品。如不幸遭遇盜搶，及時向當地警方報警。

　　聯系方式

　　澳大利亞報警、求助電話（全國通用）：

　　緊急情況報警電話：000

　　非緊急情況報警電話：131444

　　澳大利亞競爭和消費者委員會網站：

　　https://www.accc.gov.au/

　　投訴電話：1300 302 502

　　外交部全球領事保護與服務應急熱線（24小時）：

　　+86-10-12308

　　+86-10-65612308

　　駐珀斯總領館領事保護與協助電話：

　　0061-8-92213729