9月7日，2023年文化和旅游市場服務質量提升活動在湖南長沙舉辦。本次活動由文化和旅游部市場管理司主辦，湖南省文化和旅游廳、長沙市人民政府承辦，文化和旅游部市場管理司負責同志、國家市場監督管理總局質量發展局有關負責同志、各省（區、市）文化和旅游廳（局）及新疆生產建設兵團文化體育廣電和旅游局相關負責同志，部分部直屬單位和全國性行業協會代表等160余人參加了活動。活動全面貫徹黨的二十大精神，落實黨中央、國務院關於推進質量強國建設的決策部署和2023年全國“質量月”活動有關要求，以“提升服務質量 共創美好生活”為主題，搭建了一個凝聚質量共識、傳播質量理念、培育質量文化、推廣質量提升經驗的平台，為服務質量提升工作進一步拓展了新視野、積蓄了新能量，為激發市場活力、進一步推動行業高質量發展夯實了基礎。

　　本次活動公布了2023-2024年文化和旅游市場信用經濟發展試點地區名單，發布了《全國文化和旅游市場信用體系建設報告》和全國旅游市場服務質量提升典型案例，湖南、湖北、重慶、江西等四地文化和旅游行政部門負責同志分享了質量提升經驗﹔公布了138個旅游市場服務質量監測點，部分區縣和企業監測點代表進行了經驗交流。邀請國家發展改革委產業經濟與技術經濟研究所、首都師范大學專家圍繞服務質量提升和信用體系建設作主旨演講﹔來自國家市場監督管理總局發展研究中心、中山大學、北京聯合大學、中國標准化研究院、中國社會科學院旅游研究中心的專家學者和多家知名企業代表圍繞“國內游品質提升的新視野、新方法”進行研討。行政部門、專家學者和企業代表深入交流，多方位展現了質量提升工作取得的經驗和成效，多角度剖析了服務質量的面臨的形勢和問題，多視角探討了服務質量提升的新方法。