今年以來，北京旅游市場“虛假宣傳”等問題舉報量有所上升。部分游客通過一些網絡平台報名來京旅游，在旅游行程中出現了旅行社不履行合同、強制購物等違法行為。對此，北京市文化市場綜合執法總隊（以下簡稱“總隊”）近期緊盯旅游市場秩序，高壓嚴打各類涉旅違法行為，陸續查處多起擾亂旅游市場秩序的違法案件。

　　總隊相關負責人介紹，近期查處的幾起案件主要涉及旅行社違反旅游合同約定造成旅游者合法權益受損，導游通過導游活動欺騙、脅迫旅游者消費，旅行社虛假宣傳誤導旅游者等。下一步，總隊將繼續緊盯線上旅游市場，對旅行社違規前端獲客、虛假宣傳、催客逼單、不簽合同等違法違規行為，會同多部門開展持續性專項打擊。對因虛假宣傳、誘騙購物、強制消費等造成團隊游客滯留、引發嚴重後果的，將會同相關部門迅速查處、嚴厲打擊，全力保障五一假期和暑期首都旅游市場安全有序、繁榮穩定。

　　總隊還提醒廣大來京游客，在通過網絡報名參團時，要關注文化和旅游主管部門定期對外公布的旅行社投訴量前十名單，選擇誠信度高、信譽較好的正規旅行社。不要輕易相信前端旅游“推介師”“定制師”等做出的虛假承諾，對使用絕對用語、模糊概念、言語誤導、低價招攬等情況，注意甄別並保留證據。出發前，要與組團社簽訂旅游合同，問明地接社信息。行程開始前，應看清合同補充協議相關內容，維護自身合法權益。（魏彪）