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北京
“你好,北京”引客有道 入境旅游持續升溫
發布時間:2024-04-03 08:52 來源:中國旅游報 編輯:周祎
信息來源:中國旅游報 2024-04-03

  北京是海外游客到中國旅游的熱門目的地,也是重要“樞紐”。記者日前從北京市文化和旅游局獲悉,今年1至2月,北京接待入境游客25.5萬人次,比去年同期增長4倍。近期,在各項入境利好政策的刺激下,到京游玩的外國客人仍在持續增加。

  滿滿京味走出去

  紅彤彤的燈籠連成串,吉祥的中國結挂起來……今年,由北京市文化和旅游局主辦的2024“龍舞新春”歡樂春節系列活動走進11國16城,精彩的文藝演出、熱情的文旅推介受到當地民眾的歡迎。

  “今年,‘歡樂春節’系列活動首次亮相倫敦、愛丁堡等7個城市,我們還將赴西班牙、新加坡、馬來西亞等國宣傳,以多元視角講好中國故事的北京篇章。”北京市文化和旅游局相關負責人介紹,活動期間特設“你好,北京”攝影展,圍繞首都、古韻、新貌、人文、生態主題,展現北京文旅資源魅力。同時,將非遺元素融入活動,好看好吃的糖畫、技術高超的抖空竹、精致絢麗的風箏等非遺展示備受青睞。

  為助力北京文化“走出去”、旅游“引進來”,除“歡樂春節”系列活動外,北京市文化和旅游局還進行了多方面探索,例如,聯合北京5家入境企業共同參展2024柏林國際旅游交易會,“你好,北京”文旅海外推廣全新形象“京”彩亮相﹔大力實施“你好,北京”品牌行動,通過主題圖文、短視頻、直播等方式,在海外新媒體平台宣傳北京的旅游資源。

  北京第二外國語學院中國文化和旅游產業研究院副教授吳麗雲建議,在文旅資源海外宣傳過程中,可適當增加體驗內容,運用VR、AR、AI等技術,反映現代北京的生活面貌,生動展現北京的文旅內涵,立體呈現北京的多元魅力。

  聚焦提升抓細節

  隨著我國免簽“朋友圈”持續擴容,境外來華人員的支付便利化受到高度關注。對此,北京從細微之處著手,讓外國游客獲得舒心體驗。

  今年3月,北京市政府辦公廳印發的《北京市關於進一步優化支付服務提升支付便利性工作實施方案》明確提出,以旅游景區、旅游度假區、夜間文化和旅游消費集聚區、特色商業街區、旅游休閑街區、重要文娛場所等為重點,推動線上、線下場景消費支付更加便利。

  近期,隨著一系列利好政策的實施,北京各大景區迎來不少外國游客。3月20日,350名德語游客走進天壇感受北京春日的別樣魅力。“在服務保障方面,我們對導覽牌、景點說明牌等進行雙語標注﹔在票務服務保障方面,線上購票平台設置了護照、永居證等專用通道,全英文界面一目了然,為外國游客提供更便捷的旅游服務。”天壇公園相關負責人介紹。

  不到長城非好漢。連日來,到慕田峪長城游覽的外國游客顯著增長。“3月景區共接待游客9.13萬人次,其中外賓佔比超40%,已達歷史最高水平。”北京市慕田峪長城旅游服務有限公司常務副總經理羅星介紹,“目前,景區售票系統已與臉書平台對接,實現跨境交易功能,外國游客可輕鬆完成門票預訂。”

  隨著入境游客數量持續攀升,北京持續提升服務接待水平,近日,新版北京國際門戶網站(International Web Portal of Beijing)上線,包含英語、韓語、日語等9個語種,可為外國友人和外國投資者提供支付、出行、旅游等服務。

  北京市文化和旅游局相關負責人介紹,為更好促進入境游恢復發展,全市建立了入境游定期調度機制,由北京市文化和旅游局牽頭,會同金融、商務、公安、交通等部門定期會商,聚焦問題堵點,梳理形成入境游恢復發展工作台賬,實施動態挂賬銷賬,抓緊推進相關工作。

  當前,在口岸通關方面,北京24小時提供外國人團體旅游簽證服務,截至3月26日,已為164批1400余人次外籍游客辦理了口岸團簽﹔在首都國際機場、大興國際機場綜合服務站點建設方面,人民銀行北京市分行牽頭完成境外來賓支付服務中心建設﹔在景區、公園購票方面,故宮、天壇、頤和園等10個重點旅游景區均已配備外幣POS機,北京市屬11家公園完成外幣POS機銀行業務申請工作。

  隨著國際市場復蘇,更多國際航線也逐漸恢復。北京時間3月31日零時起,國航開始執行2024年夏秋航季航班計劃。新航季國航計劃共執行448條航線,其中國際客運航線96條,共通航40個國家及地區,覆蓋187個城市。

  寵客有方不停歇

  引客有道,寵客更要有方。面向境外游客,“北京新發現”項目推出11個主題88個北京新興文化和旅游目的地,不斷豐富騎行、非遺、漫步等入境游產品供給。

  中國和新加坡互免簽證協定生效後,不少新加坡游客來到北京旅游。“3月的北京春暖花開,我們來的這一天正巧趕上北京環球度假區推出新活動,我們一家三口玩得特別開心。”新加坡游客貝蒂說。

  一些持續深化文化、旅游、科技等融合發展的文旅場所也迎來大批入境游客。3月以來,首鋼園文旅消費熱潮涌動。“這裡像一座博物館,記錄了中國舉辦冬奧會的故事。”近日,一名美國中學生走進首鋼園三高爐感受工業遺址的獨特魅力時說。

  作為外國游客的熱門打卡點之一,798藝術區相關負責人介紹,今年,藝術區除推出藝術展覽、各類文化活動外,還引入戲劇、音樂、影視等泛藝術類機構以及文創、咖啡、創意餐飲等文旅配套服務,推出無人車消費新場景,滿足國內外游客的多元消費需求。

  “最近看展的外國游客逐漸增多,預計今年國際游客接待量將突破3萬人次。”第一批全國智慧旅游沉浸式體驗新空間培育試點項目之一——北京teamLab無相藝術空間有關負責人說,“我們積極推動國際交流、文旅融合,熱情歡迎各國友人來這裡探索科技藝術世界。”

  當前,熱門景區周邊的酒店也十分火熱。“我們酒店距離天安門、故宮等景區很近,吸引了不少外國游客入住。2月入住酒店的外國游客有166人次,3月已上漲至200余人次。”逸扉酒店品牌總監邵迪介紹。

  “今年以來,面對日漸增多的外國游客,旅行社不斷豐富文旅產品,提升服務,目前在京接待入境游客約300人次。”神舟國旅集團假日公司副總經理張靖告訴記者,“這幾天,我們正在接待來京旅游的德國、斯洛文尼亞團隊游客,暑期還將迎來多個來京旅游的歐美團。”

  京騎文化聯合創始人、文旅策劃人竇俊杰說:“我們將打造更多貼近國際旅行者喜好的旅游產品,並融入文化、時尚、科技等元素,深挖文化內涵,講好中國故事。”

  北京市文化和旅游局相關負責人表示,接下來,北京將圍繞“吃住行游購娛”全鏈條,加快推進入境旅游各項服務提升工作,不斷豐富文旅產品,提升外國游客在京旅游的體驗感、獲得感和滿意度。(魏彪)