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甘肅
甘肅省進一步加強旅游市場綜合治理 規范旅游市場秩序
發布時間:2023-04-23 12:19 來源:甘肅省文化和旅游廳 編輯:馬思偉
信息來源:甘肅省文化和旅游廳 2023-04-23

  近日,為全力備戰旅游旺季,規范旅游市場秩序,優化旅游消費環境,促進全省旅游業高質量發展,甘肅省文化市場管理工作領導小組辦公室印發了《關於進一步加強旅游市場綜合治理規范旅游市場秩序的通知》(以下簡稱《通知》),指導各地抓住關鍵時期,針對旅游市場存在的突出問題,深入開展旅游市場綜合治理。

  《通知》指出,旅游業已成為甘肅省經濟社會發展的重要產業,規范旅游市場秩序事關甘肅旅游整體形象、旅游消費水平以及旅游業健康發展。各級部門要切實統一思想,高度重視旅游市場秩序綜合治理,進一步深刻認識規范旅游市場秩序的重要性,對嚴重侵害消費者合法權益的行為“零容忍”,嚴厲打擊涉旅經營單位誘導消費、欺客宰客等問題,嚴懲“不合理低價游”、導游辱罵游客、強迫購物等行為,全力提升旅游行業服務質量,維護消費者合法權益,打響“交響絲路﹒如意甘肅”品牌,營造放心、安心、舒心的旅游消費環境,為推動全省經濟社會發展作出文旅貢獻。

  《通知》要求,各級部門要突出工作重點,從打擊無證經營行為、規范旅行社經營行為、規范導游執業行為、綜合整治旅游消費環境、加強質量監管、豐富行業監管手段、妥善處理涉旅糾紛輿情七個方面深入推進旅游市場綜合治理﹔要充分發揮文化市場管理工作領導小組作用,健全聯合會商、聯合約談、執法協作等協同監管工作機制,文旅部門牽頭與市場監管、公安、交通等部門加強溝通協作,各成員單位按照工作機制分工認真落實職責,切實形成監管合力﹔要結合本地旅游市場實際,進一步細化措施,集中開展旅游市場綜合治理專項整治,採取聯合執法、旺季駐點、市場巡查等方式加大旅游市場執法檢查力度,加強跨地區、跨部門執法協作,對“不合理低價游”、強迫購物等市場亂象露頭就打,查處一批嚴重擾亂市場秩序的違法違規行為,發布一批整治旅游市場秩序的典型案例,曝光一批影響行業形象的旅游企業和從業人員,引導涉旅經營單位守法經營、誠信經營,依法全面規范甘肅省旅游市場秩序。