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近日,文化和旅游部發布了2023全國旅游公共服務優秀案例公示名單,湖南省《開啟“旅游速裁法庭”,速解旅游涉事糾紛——張家界市永定區人民法院旅游在線速裁新模式》案例入選。
近年來,張家界市永定區人民法院旅游速裁法庭以高效快捷解決涉旅糾紛為目標,不斷創新工作模式,建立了多部門聯動多元調處機制,完善化解涉旅糾紛快速反應網絡,形成了獨具特色的全方位、行進式訴訟體系及“立、審、執”一站式智慧訴訟服務新模式。今年中秋國慶假期,旅游速裁法庭共受理涉旅案件33件,接受法律咨詢服務1480人次,為游客挽回經濟損失1.24萬余元。
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