8月15日9時左右，距離南京博物院500米的明故宮地鐵站出口已經開始擁堵起來，從地鐵站通向南京博物院的中山東路人行道上游人如織。南京博物院內，老大殿、歷史館入口都已排起長隊，游客們熱情高漲，支撐起南京火熱的暑期文旅市場。
據統計，今年1至7月份，南京全市已接待游客1.07億人次，比2019年同期增長38.2%﹔實現旅游總收入1975.09億元，比2019年同期增長31.7%。
市場火熱 全面復蘇
白天買一本專屬集章冊，打卡南京博物院各個特色展館，到紅山森林動物園見最喜歡的小動物，晚上泛舟玄武湖看城市夜景，或至夫子廟乘坐畫舫夜游秦淮河……炎炎夏日，南京各大景區景點人氣高漲。
8月15日晚，從夫子廟—秦淮風光帶的泮池碼頭到百米之外的文德橋，等候乘坐秦淮畫舫的游客排成數支隊伍，一艘艘滿載游客的畫舫不間斷地駛離碼頭。
南京秦淮風光旅游股份有限公司副總經理王穎說，今年上半年，秦淮畫舫累計接待游客達120萬人次，已超過2019年同期。
暑期是玄武湖景區荷花盛開的時候，賽艇、皮劃艇、帆船等水上項目以及全新推出的《金陵繪夢圖》玄武湖系列文創產品都為景區復蘇打下堅實基礎。
玄武湖公園管理處辦公室主任戎飛霞介紹，今年1至7月，景區游客接待量已突破1000萬人次，水陸經營收入均超過去年全年經營收入，創歷史紀錄。
今年上半年，南京全市旅行社接待研學游客40萬人次，較2019年增長15%。南京全市納入統計口徑的51家星級飯店營業收入達22.79億元，其中，主城區高星級飯店平均出租率達65.41%。在互聯網平台公開售票的文化演出場次達4579場，比2019年同期增長523%﹔演出票房1.8億元，比2019年同期增長140%……全線飄紅的數據，展現了南京文旅市場全面復蘇的良好態勢。
厚植文化 業態創新
人氣爆棚的不僅是傳統景區，中華門、金陵小城、六朝博物館、熙南裡歷史文化街區等具有南京城市印記的文博場館、歷史街區也都在今年一躍成為“網紅”。各文旅場所厚植南京文化底蘊，持續創新旅游產品。
入夜的南京中華門瓮城景區人頭攢動，大型沉浸式光雕藝術演出《心印﹒中華門》如約而至。游客們拿起手機，記錄下眼前的畫面。江西游客陳女士感慨：“下午在南京明城牆上散步已足夠震撼，晚上的演出讓我和孩子都非常驚喜，這一趟南京之旅值了！”
《心印﹒中華門》項目負責人劉潤表示，項目依托南京城牆的文化底蘊，通過光影技術裝點古城牆，為游客夜登城牆、賞金陵美景提供了絕佳機會。
不久前入選江蘇省第二批無限定空間非遺進景區示范項目的熙南裡歷史文化街區推動非遺與旅游深度融合，煥發新魅力。
南京城建歷史文化街區開發有限責任公司副總經理蔡雷民表示，聚焦市場新需求，熙南裡圍繞產品、場景、市場發力，與南京市民俗博物館（甘熙宅第）合作，依托南京絨花制作技藝、南京白局等非遺項目以及熙南裡笪橋燈市IP，為年輕游客量身打造新玩法。今年1至7月，街區累計接待游客超400萬人次。
南京門東歷史文化街區新引進“朱鴻興”“小吊梨湯”“茶顏悅色”等餐飲品牌，吸引年輕群體關注，上半年實現營業收入2.85億元，比2019年同期增長144%﹔深挖長江文化、串聯起南京多個沿江景點的“長江傳奇”號游輪上半年運行280個航次，接待游客6.2萬人次﹔還原六朝時期金陵城空間結構，再現金陵曠世風雅的金陵小城上半年接待游客超32萬人次……文旅產品的迭代升級給游客提供了更多選擇。
品質提升 旅游“長紅”
南京文旅的“流量密碼”在於厚植文化、常玩常新的各類文旅業態，更在於以人為本的服務理念和不斷提升的服務品質。
為鼓勵全市旅游星級飯店提檔升級，年初南京市文化和旅游局出台星級飯店獎補政策，對2022年1月至2023年1月期間飯店一次性投入1000萬元及以上進行升級改造的項目給予資金補貼。據悉，下半年，南京將有更多星級飯店啟動改造計劃。
金陵飯店市場推廣總監張琪表示，截至7月底，金陵飯店今年的客房收入已超2019年同期，出租率達70%以上。亮眼數據的背後，是金陵飯店始終堅持的“細意濃情”待客之道。“我們持續優化服務和產品設計，為客人提供定制化、專屬化、個性化服務。目前，酒店回訪賓客滿意率達98.7%。”張琪說。
此外，南京市文化和旅游局還在年初出台了《南京市旅游景區服務品質提升行動方案》，以旅游景區服務品質提升競賽為抓手，提升全市景區服務品質。此次提升行動分為自查改進、鞏固提升、弘揚品牌3個階段，貫穿全年。行動過程中，通過開展景區服務品質提升競賽、組織景區服務品質提升培訓、試點派駐重點景區聯絡員等方式，提升了全市景區服務美譽度。
暑期以來，每天都有很多游客來到玄武湖景區乘坐游船，傍晚是高峰時段。當景區水上游覽中心經理李小兵接待完最後一批游客並檢查好游船後，已經是21時以後了。“雖然忙碌，但更多的是開心，南京旅游定會一直紅下去！”他說。（邰子君）
